Zásady ochrany osobných údajov a cookies

Tieto Zásady ochrany osobných údajov a cookies vysvetľujú, ako Fernando’s Winehouse Unip, Lda spracúva osobné údaje používateľov, zákazníkov a návštevníkov webovej stránky fernandoswinehouse.pt.

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov — GDPR — a ďalšími platnými právnymi predpismi v oblasti súkromia, ochrany údajov a elektronických komunikácií.

Používateľ by si mal pri používaní našej webovej stránky pozorne prečítať tieto zásady, aby pochopil, aké údaje zhromažďujeme, na aké účely ich používame, ako dlho ich uchovávame a aké má práva.

Subjektom zodpovedným za spracúvanie osobných údajov je Fernando’s Winehouse Unip, Lda.

Adresa: Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.

Website: www.fernandoswinehouse.pt

Kontaktný email: geral@fernandoswinehouse.pt

Zhromažďujeme iba údaje potrebné na prípravu, plnenie a vykonávanie zmlúv, spracovanie objednávok, poskytovanie zákazníckej podpory, odpovedanie na žiadosti, správu zákazníckych účtov, zasielanie povolenej komunikácie a zlepšovanie používateľskej skúsenosti na webovej stránke.

Tieto údaje môžu zahŕňať meno, adresu, poštové smerovacie číslo, telefón, email, fakturačné údaje, dodacie údaje, históriu objednávok, komunikačné preferencie, interakcie s webovou stránkou, IP adresu, typ prehliadača, približnú polohu, zvolený jazyk a informácie súvisiace s cookies.

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje osôb mladších ako 18 rokov. Ak sa zistí neúmyselné zhromaždenie údajov maloletých, prijmú sa opatrenia na odstránenie týchto informácií, pokiaľ tomu nebráni zákonná povinnosť.

Osobné údaje sa môžu spracúvať na poskytovanie produktov a služieb, plnenie zmlúv, správu objednávok, fakturáciu, dodávky, zákaznícku podporu, odpovede na reklamácie, plnenie zákonných povinností, prevenciu podvodov, povolený marketing, zlepšovanie služieb a ochranu práv.

Spracúvanie môže byť podľa okolností založené na plnení zmluvy, plnení zákonných povinností, súhlase dotknutej osoby, oprávnených záujmoch Fernando’s Winehouse alebo ochrane životne dôležitých záujmov.

Môžeme zasielať obchodnú komunikáciu, newslettery, propagačné kampane, ponuky, udalosti, zľavy alebo personalizovanú komunikáciu, ak existuje súhlas alebo iný uplatniteľný právny základ.

Používateľ môže kedykoľvek odvolať súhlas alebo namietať proti zasielaniu marketingovej komunikácie prostredníctvom mechanizmov uvedených v každej komunikácii alebo kontaktovaním nás emailom.

Ak je to potrebné, môžeme zdieľať osobné údaje s poskytovateľmi služieb, technologickými partnermi, platobnými platformami, dopravcami, konzultantmi, účtovníkmi, audítormi, daňovými orgánmi, súdmi, verejnými orgánmi alebo inými subjektmi, keď je to potrebné na plnenie zákonných povinností, vykonávanie zmlúv alebo ochranu práv.

Tretie strany, ktoré spracúvajú údaje v našom mene, sú povinné dodržiavať primerané bezpečnostné opatrenia, dôvernosť a ochranu údajov.

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred zneužitím, stratou, zmenou, zverejnením alebo neoprávneným prístupom.

Ak máte podozrenie na zneužitie, stratu alebo neoprávnený prístup k vašim osobným údajom, mali by ste nás okamžite kontaktovať.

Osobné údaje sa uchovávajú iba počas obdobia potrebného na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, odpovedanie na žiadosti, vykonávanie zmlúv, plnenie zákonných povinností alebo uplatňovanie práv.

Údaje súvisiace s nákupmi a obchodným vzťahom môžu byť uchovávané počas príslušného zákonného obdobia vrátane daňových, účtovných a občianskoprávnych lehôt. Údaje zákazníckeho účtu môžu byť uchovávané, kým je účet aktívny alebo do žiadosti o vymazanie, ak je to právne možné.

Podľa platnej legislatívy môže používateľ uplatniť práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, námietku, prenosnosť údajov a odvolanie súhlasu.

Používateľ má tiež právo podať sťažnosť na Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Kontakty CNPD: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa; email geral@cnpd.pt; webová stránka www.cnpd.pt.

Prenos údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa uskutoční iba vtedy, keď je potrebný na realizáciu objednávok, plnenie zákonných povinností, využitie vhodných poskytovateľov služieb alebo na základe súhlasu, vždy s primeranými zárukami ochrany.

Cookies sú malé informačné súbory uložené v zariadení používateľa, používané na umožnenie fungovania webovej stránky, zlepšenie prehliadania, analýzu návštevnosti, uloženie preferencií a, ak je to povolené, podporu reklamných a marketingových účelov.

Môžeme používať nevyhnutné cookies, relačné cookies, trvalé cookies, výkonnostné cookies, funkčné cookies a personalizačné cookies.

Používateľ môže spravovať, blokovať alebo odstraňovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Deaktivácia niektorých cookies môže ovplyvniť správne fungovanie webovej stránky.

Na uplatnenie práv, objasnenie otázok, odvolanie súhlasu alebo oznámenie akejkoľvek otázky týkajúcej sa súkromia, ochrany údajov alebo cookies nás kontaktujte na geral@fernandoswinehouse.pt.

Fernando’s Winehouse Unip, Lda — Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.