Ceny a platby

Fernando’s Winehouse ponúka rôzne spôsoby platby v závislosti od krajiny nákupu a možností prezentovaných pri pokladni.

Objednávka prechádza do prípravy až po potvrdení platby.

Všetky transakcie na Fernando’s Winehouse sa vykonávajú v euros (€).

Ak banka, vydavateľ karty, PayPal alebo iný finančný sprostredkovateľ uplatňuje výmenné kurzy, medzinárodné náklady alebo iné externé poplatky, za tieto sumy zodpovedá príslušný subjekt a nie Fernando’s Winehouse.

Ceny uvedené na stránke zodpovedajú aktuálne vybranej predajni/krajine.

Keď si zákazník vyberie rovnakú krajinu ako miesto doručenia, ku ktorému je priradená stránka alebo obchod, zobrazené ceny sú ceny platné pre toto miesto určenia.

Ak sa krajina dodania líši od krajiny vybranej predajne, hodnoty môžu byť upravené pri pokladni v závislosti od krajiny určenia, vrátane akýchkoľvek rozdielov IVA platných podľa pravidiel OSS.

Konečná hodnota objednávky vrátane daní, dopravy a akýchkoľvek príslušných úprav bude vždy zobrazená pri pokladni pred potvrdením nákupu.

Bežné poplatky za prijatie a spracovanie platby znáša Fernando’s Winehouse v čase nákupu.

Avšak v prípade zrušenia, odvolania alebo vrátenia z dôvodov, ktoré nemožno pripísať Fernando’s Winehouse, môžu byť náklady na spracovanie, ktoré boli skutočne účtované poskytovateľmi platieb a ktoré nie sú vrátené Fernando’s Winehouse, odpočítané zo sumy, ktorá sa má vrátiť.

To sa môže týkať napríklad nákladov účtovaných subjektmi ako PayPal, Stripe, vydavateľmi kariet alebo inými spracovateľmi platieb, keď tieto sumy nie sú obchodníkovi vrátené.

Ak je zrušenie, vrátenie peňazí alebo vrátenie výsledkom chyby, zlyhania alebo dôvodu, ktorý možno pripísať Fernando’s Winehouse, zákazník nebude týmito nákladmi poškodený.

Ak objednávka ešte nebola odoslaná, zákazník môže požiadať o zrušenie od nášho tímu podpory.

Po potvrdení zrušenia bude vrátenie peňazí spracované rovnakým spôsobom platby, ktorý bol použitý pri nákupe, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

Ak dôjde k zrušeniu podľa uváženia zákazníka a poskytovatelia platieb už účtujú nevratné poplatky za spracovanie, tieto poplatky môžu byť odpočítané z vrátenej sumy.

Ak je zrušenie výsledkom chyby alebo dôvodu, ktorý možno pripísať Fernando’s Winehouse, refundácia bude vykonaná v plnej výške bez toho, aby tým bol dotknutý zákazník.

Vždy, keď je platba vrátená z dôvodu chyby, zlyhania, nedostupnosti alebo iného dôvodu, ktorý možno pripísať Fernando’s Winehouse, refundácia bude vykonaná v plnej výške.

V týchto situáciách zákazník nebude znášať spracovateľské poplatky, poštovné ani iné náklady súvisiace s nápravou situácie, ak je to potrebné.

Vždy, keď zákazník požiada o zrušenie, odstúpenie od zmluvy alebo vrátenie tovaru, bez chyby, ktorú možno pripísať Fernando’s Winehouse, vrátenie peňazí bude spracované v súlade so stavom objednávky a platnými právnymi podmienkami.

Ak tovar ešte nebol odoslaný, zaplatená suma môže byť vrátená, znížená o poplatky za spracovanie platby, ktoré boli skutočne účtované a neboli vrátené Fernando’s Winehouse.

Ak už bol tovar odoslaný, nevratné náklady na spracovanie, prepravné náklady a prípadne náklady na vrátenie tovaru môžu byť odpočítané zo sumy, ktorá sa má vrátiť.

Ak je tovar vrátený z dôvodov, ktoré možno pripísať Fernando’s Winehouse, refundácia bude vykonaná v plnej výške vrátane príslušných nákladov na dopravu.

Ak dôjde k vráteniu na základe rozhodnutia zákazníka, počas zákonnej lehoty na bezplatné vyriešenie bude žiadosť vybavená v súlade s platnými právnymi podmienkami po prijatí a overení vráteného tovaru.

V týchto situáciách znáša priame náklady na vrátenie tovaru zákazník, okrem prípadov, keď je vrátenie výsledkom chyby, poškodenia, nezhody alebo iného dôvodu, ktorý možno pripísať Fernando’s Winehouse.

Vrátené produkty musia byť v primeranom stave, kompletné, chránené a správne zabalené na prepravu.

Fernando’s Winehouse si vyhradzuje právo overiť stav objednávky, dôvod objednávky a stav tovaru pred dokončením akéhokoľvek procesu vrátenia peňazí.

Akýkoľvek uplatnený odpočet bude obmedzený na náklady, ktoré skutočne znáša Fernando’s Winehouse a ktoré sa nevracajú od poskytovateľov platieb, dopravcov alebo zainteresovaných subjektov.

Tieto informácie nenahrádzajú práva zákonne priznané spotrebiteľovi. V prípade, že niektoré ustanovenie odporuje kogentným právnym normám, bude mať prednosť platná právna úprava.