Politica de Confidențialitate și Cookie-uri

Această Politică de Confidențialitate și Cookie-uri explică modul în care Fernando’s Winehouse Unip, Lda prelucrează datele personale ale utilizatorilor, clienților și vizitatorilor site-ului fernandoswinehouse.pt.

Prelucrarea datelor personale se efectuează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor — RGPD/GDPR — și cu restul legislației aplicabile în materie de confidențialitate, protecția datelor și comunicații electronice.

Prin utilizarea site-ului nostru, utilizatorul trebuie să citească atent această politică pentru a înțelege ce date colectăm, în ce scopuri le utilizăm, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile sale.

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor personale este Fernando’s Winehouse Unip, Lda.

Adresă: Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.

Website: www.fernandoswinehouse.pt

Email de contact: geral@fernandoswinehouse.pt

Colectăm doar datele necesare pentru pregătirea, respectarea și executarea contractelor, procesarea comenzilor, oferirea de asistență clienților, răspunsul la solicitări, gestionarea conturilor de client, trimiterea comunicărilor autorizate și îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului.

Aceste date pot include nume, adresă, cod poștal, telefon, email, date de facturare, date de livrare, istoricul comenzilor, preferințe de comunicare, interacțiuni cu site-ul, adresă IP, tip de browser, locație aproximativă, limba aleasă și informații legate de cookie-uri.

Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor sub 18 ani. Dacă este detectată colectarea involuntară a datelor minorilor, vor fi luate măsuri pentru eliminarea acestor informații, cu excepția cazului în care există o obligație legală contrară.

Datele personale pot fi prelucrate pentru furnizarea de produse și servicii, executarea contractelor, gestionarea comenzilor, facturare, livrări, asistență clienți, răspuns la reclamații, respectarea obligațiilor legale, prevenirea fraudei, marketing autorizat, îmbunătățirea serviciilor și apărarea drepturilor.

Prelucrarea se poate baza, după caz, pe executarea unui contract, respectarea obligațiilor legale, consimțământul persoanei vizate, interesele legitime ale Fernando’s Winehouse sau apărarea intereselor vitale.

Putem trimite comunicări comerciale, newslettere, campanii promoționale, oferte, evenimente, reduceri sau comunicări personalizate atunci când există consimțământ sau un alt temei legal aplicabil.

Utilizatorul poate retrage consimțământul sau se poate opune trimiterii comunicărilor de marketing în orice moment, prin mecanismele furnizate în fiecare comunicare sau contactându-ne prin email.

Atunci când este necesar, putem partaja date personale cu furnizori de servicii, parteneri tehnologici, platforme de plată, transportatori, consultanți, contabili, auditori, autorități fiscale, instanțe, organisme publice sau alte entități atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, executarea contractelor sau apărarea drepturilor.

Terții care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să respecte măsuri adecvate de securitate, confidențialitate și protecție a datelor.

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva utilizării necorespunzătoare, pierderii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat.

Dacă suspectați utilizarea necorespunzătoare, pierderea sau accesul neautorizat la datele dumneavoastră personale, trebuie să ne contactați imediat.

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, răspunsului la solicitări, executării contractelor, respectării obligațiilor legale sau exercitării drepturilor.

Datele legate de achiziții și relația comercială pot fi păstrate pe durata perioadei legale aplicabile, inclusiv termene fiscale, contabile și de răspundere civilă. Datele contului de client pot fi menținute cât timp contul rămâne activ sau până la o cerere de ștergere, atunci când este legal posibil.

În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorul poate exercita drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului.

Utilizatorul are, de asemenea, dreptul de a depune o reclamație la Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Date de contact CNPD: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa; email geral@cnpd.pt; website www.cnpd.pt.

Transferul de date către țări din afara Spațiului Economic European va avea loc numai atunci când este necesar pentru executarea comenzilor, respectarea obligațiilor legale, utilizarea furnizorilor de servicii adecvați sau pe baza consimțământului, întotdeauna cu garanții adecvate de protecție.

Cookie-urile sunt mici fișiere de informații stocate pe dispozitivul utilizatorului, utilizate pentru a permite funcționarea site-ului, a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul, a salva preferințe și, atunci când este autorizat, a susține scopuri publicitare și de marketing.

Putem utiliza cookie-uri strict necesare, cookie-uri de sesiune, cookie-uri persistente, cookie-uri de performanță, cookie-uri de funcționalitate și cookie-uri de personalizare.

Utilizatorul poate gestiona, bloca sau șterge cookie-urile prin setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea corectă a site-ului.

Pentru a exercita drepturi, a clarifica întrebări, a retrage consimțământul sau a comunica orice problemă legată de confidențialitate, protecția datelor sau cookie-uri, contactați-ne la geral@fernandoswinehouse.pt.

Fernando’s Winehouse Unip, Lda — Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.