Ajutor pentru clienți

Facturi și Taxe

Informații clare despre prețuri, IVA, OSS, facturi, țări de destinație, taxe de import și vamale.

Prețul de bază

Egal

Prețul produselor înainte de taxe este același în toate magazinele.

TVA

După destinație

În Uniunea Europeia, IVA poate varia în funcție de țara de livrare.

Checkout

Corecta

În cazul în care magazinul ales nu se potrivește cu destinația, prețul este ajustat la finalizare.

În afara UE

Import

Taxele, taxele și vămuirea sunt responsabilitatea cumpărătorului.

Statele Unite

Inclus

Taxele și taxele aplicabile sunt percepute la finalizarea comenzii și gestionate de Fernando’s Winehouse.

Prețul produselor înainte de taxe

Prețul produselor înainte de taxe este același în toate magazinele Fernando’s Winehouse.

Diferența finală de preț între țări poate rezulta din aplicarea diferitelor rate, taxe sau obligații fiscale IVA asociate cu țara de destinație a comenzii.

Regimul IVA și OSS pe Europa

În Uniunea Europeia, Fernando’s Winehouse aplică IVA în funcție de țara de destinație a mărfurilor, în cadrul regimului OSS.

Din acest motiv, prețul final al produselor poate varia în funcție de țara selectată pentru livrare.

IVA perceput clientului este ulterior declarat și plătit în țara de destinație a mărfurilor de către Fernando’s Winehouse.

Modificarea prețului la finalizare

Dacă clientul navighează într-un magazin în care IVA este mai mic, dar alege o țară de livrare cu un alt IVA la finalizare, prețul va fi recalculat automat.

Adresa de livrare și țara de destinație determină taxele aplicabile comenzii.

Valoarea finală afișată la finalizarea comenzii este valoarea valabilă pentru comandă înainte de confirmarea plății.

Facturi

Facturile sunt emise pe baza datelor furnizate de client în momentul achiziției.

Clientul trebuie să confirme cu atenție detaliile de facturare înainte de finalizarea comenzii, inclusiv numele, adresa, țara și numărul fiscal, atunci când este cazul.

După emiterea facturii, modificările datelor fiscale pot fi limitate de normele legale și contabile aplicabile.

Comenzi în afara Europa

Pentru comenzile trimise în afara Europa și cu excepția Statelor Unite, Fernando’s Winehouse nu poate fi făcut responsabil pentru procesul de vămuire a produselor.

Toate costurile, taxele, taxele, taxele vamale, procedurile vamale sau taxele impuse în țara de destinație sunt responsabilitatea cumpărătorului.

Clientul trebuie să informeze în prealabil autoritățile locale despre orice restricții, taxe sau proceduri de import aplicabile în țara sa.

Statele Unite

Pentru comenzile destinate Statelor Unite, taxele aplicabile sunt percepute la finalizarea comenzii și plătite de Fernando’s Winehouse.

Fernando’s Winehouse își asumă și taxele de vămuire și taxele plătibile la destinație, atunci când sunt aplicabile comenzii.

Astfel, clientul cunoaște în prealabil valoarea finală a comenzii înainte de finalizarea achiziției.

Responsabilitatea clientului

Clientul este responsabil să se asigure că produsele achiziționate pot fi importate, primite și consumate în mod legal în țara de destinație.

Atunci când există reguli locale, limitări vamale, restricții de vârstă, limite de cantitate sau taxe suplimentare, acestea trebuie verificate de către cumpărător înainte de a cumpăra.

Aceste informații nu înlocuiesc drepturile conferite legal consumatorului. În cazul în care vreo prevedere contravine normelor legale obligatorii, va prevala legislația aplicabilă.

Ai nevoie de ajutor cu facturare sau taxe?

Echipa noastră este disponibilă pentru a vă ajuta cu întrebări despre facturi, IVA, taxe, comenzi internaționale.

Contactați asistența
🌍