Užsakymai

Fernando’s Winehouse galite pateikti užsakymą per svetainę, el. paštu, telefonu arba WhatsApp.

Siūlome skirtingus užsakymo būdus, kad palengvintume pirkimo procesą ir kad paslauga taptų prieinamesnė visiems klientams.

Nepriklausomai nuo naudojamo kanalo, užsakymas patvirtinamas tik patvirtinus prekes, pristatymo duomenis ir mokėjimo patvirtinimą.

Norėdamas pateikti užsakymą per svetainę, klientas turi atlikti įprastus pirkimo internetu veiksmus.

1. 1. Pasirinkite norimus produktus.
2. 2. Atidarykite produkto puslapį.
3. 3. Įdėkite prekę į krepšelį.
4. 4. Peržiūrėkite pirkinių krepšelį.
5. 5. Pereikite prie apmokėjimo.
6. 6. Užpildykite atsiskaitymo ir pristatymo duomenis.
7. 7. Pasirinkite galimą pristatymo būdą.
8. 8. Pasirinkite mokėjimo būdą.
9. 9. Patvirtinti užsakymą.

Užbaigęs pirkimą, klientas el. paštu gaus informaciją apie užsakymą.

Užsakymas pradedamas ruošti tik patvirtinus apmokėjimą.

Galima užsisakyti ir telefonu.

Tokiu atveju mūsų komanda surenka reikiamus duomenis, patvirtina norimas prekes, patvirtina prieinamumą ir užregistruoja užsakymą.

Užsiregistravus, klientui elektroniniu paštu bus išsiųsta užsakymo forma kartu su mokėjimo informacija arba nuoroda į pasirinktą mokėjimo būdą.

Užsakymas bus apdorotas tik patvirtinus apmokėjimą.

Užsakymai per WhatsApp veikia panašiai kaip užsakymai telefonu.

Klientas gali nurodyti norimas prekes, kiekius, pristatymo detales bei bet kokią su užsakymu susijusią informaciją.

Patvirtinus užsakymą, mūsų komanda per WhatsApp išsiunčia užsakymo formą ir mokėjimo informaciją arba nuorodą.

Užsakymas bus paruoštas tik patvirtinus apmokėjimą.

Užsakymo užklausą klientas gali atsiųsti ir el.

Prašyme, jei įmanoma, turi būti nurodyta:

• Pageidaujami produktai.
• Kiekiai.
• Pilnas vardas.
• Pristatymo adresas.
• Paskirties šalis.
• Atsiskaitymo duomenys, kai taikoma.
• Numatytas mokėjimo būdas.

Gavusi užsakymą mūsų komanda patvirtina prekių prieinamumą ir išsiunčia užsakymo formą, kartu su reikalinga apmokėjimo informacija.

Užsakymas bus laikomas patvirtintu tik po apmokėjimo.

Visi užsakymai, neatsižvelgiant į naudojamą kanalą, turi būti patvirtinti dėl produkto prieinamumo ir mokėjimo patvirtinimo.

Užsakymas pradedamas ruošti tik patvirtinus apmokėjimą.

Neužbaigus ar nepatvirtinus apmokėjimo, užsakymas gali būti neapdorotas.

Po apmokėjimo patvirtinimo užsakymas pereina į paruošimo etapą.

Numatomas produktų atskyrimo, tikrinimo ir pakavimo laikas iki 2 darbo dienos.

Mūsų darbo valandos yra Nuo antradienio iki šeštadienio.

Ekspedicijos vykdomos nuo Nuo antradienio iki penktadienio.

Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir naudojamo vežėjo. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr Pristatymas ir Siuntimo išlaidos .

Jei norite pakeisti ar atšaukti užsakymą, turite kuo greičiau susisiekti su mūsų komanda.

Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, mes stengsimės padėti.

Jei užsakymas jau parengtas, išsiųstas ar pristatytas vežėjui, gali būti taikomi apribojimai, siuntimo išlaidos, grąžinimo išlaidos ar kitos sąlygos, susijusios su užsakymo būsena.