Sąlygos

Šios Bendrosios sąlygos reglamentuoja Fernando’s Winehouse Unipessoal, Lda. internetinės parduotuvės naudojimo sąlygas. Įmonės buveinė: Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugalija.

Bet kurio produkto pirkimas Fernando’s Winehouse internetinėje parduotuvėje reiškia šių Bendrųjų internetinės prekybos sąlygų priėmimą.

Visus parduodamus alkoholinius gėrimus gali įsigyti tik asmenys, sulaukę tam teisėto amžiaus savo gyvenamosios vietos šalyje.

Fernando’s Winehouse pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo keisti informaciją apie produktus, kainas, akcijas, komercines sąlygas ir paslaugas.

Produktų vaizdai gali skirtis nuo pristatyto produkto, o produktų įsigijimas priklauso nuo sandėlio likučių.

Nepaisant mūsų pastangų, gali pasitaikyti kainų klaidų. Prieš apdorojant užsakymą, sumos gali būti patikrintos. Jei yra reikšmingas neatitikimas, klientas bus informuotas ir galės priimti naują sumą arba atšaukti užsakymą.

Jei nenurodyta kitaip, pateiktos kainos apima taikomus PVM tarifus pagal Portugalijos teisės aktus.

Patvirtinus užsakymą, kliento nurodytu adresu bus išsiųstas email su pristatymo, sąskaitos, mokėjimo, produktų ir sumų informacija.

Klientas turi patvirtinti visus užsakymo duomenis. Jei pastebi klaidą, turi kuo greičiau susisiekti su Fernando’s Winehouse, jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas.

Užsakymai bus apdorojami tik faktiškai gavus mokėjimą. Užsakymo pateikimas savaime nereiškia galutinės produktų rezervacijos.

Jei užsakymo negalima įvykdyti visiškai arba iš dalies, su klientu bus susisiekta siekiant rasti tinkamiausią sprendimą.

Užsakymai gali būti atšaukti kliento prašymu prieš išsiuntimą.

Internetinė parduotuvė gali pasiūlyti įvairius mokėjimo būdus, įskaitant kortelę, banko pavedimą, PayPal, Multibanco, MB WAY arba kitus checkout rodomus būdus.

Tam tikri mokėjimo būdai gali būti prieinami tik konkrečiose šalyse arba priklausyti nuo atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo sąlygų.

Užsakymas bus apdorojamas pagal mokėjimo būseną, kurią gavo Fernando’s Winehouse arba atitinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas.

Užsakymai gali būti, be kita ko, būsenose laukia mokėjimo, apdorojamas, kelyje, pristatytas, atšauktas arba kitoje pirkimo valdymui reikalingoje būsenoje.

Laukia mokėjimo reiškia, kad mokėjimas dar nepatvirtintas. Apdorojamas reiškia, kad mokėjimas gautas ir užsakymas ruošiamas. Kelyje reiškia, kad užsakymas išsiųstas. Pristatytas reiškia, kad užsakymas pristatytas klientui.

Prie produktų kainų pridedamos pristatymo išlaidos, kai jos taikomos.

Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos pagal tokius veiksnius kaip paskirties vieta, svoris, kiekis, pakuotė, vežėjas ir užsakymo metu taikomos komercinės sąlygos.

Galutinė pristatymo išlaidų suma rodoma krepšelyje arba checkout prieš patvirtinant užsakymą. Šios sumos gali keistis be išankstinio įspėjimo.

Užsakymai gali būti siunčiami kliento nurodytu adresu arba, kai prieinama, atsiimami Fernando’s Winehouse patalpose.

Nurodyti pristatymo terminai yra apytiksliai ir gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos, vežėjo, muitinės, užsakymų apimties, oro sąlygų ar kitų nuo Fernando’s Winehouse nepriklausančių išorinių veiksnių.

Po išsiuntimo klientas gali gauti užsakymo sekimo informaciją, kai ji prieinama.

Klientas turi sekti siuntą ir užtikrinti, kad nurodytas adresas yra teisingas ir prieinamas pristatymui.

Visi produktai turi būti patikrinti pristatymo metu.

Jei užsakymas turi matomų pažeidimų, klientas turi apie tai pranešti vežėjui pristatymo metu ir kuo greičiau susisiekti su Fernando’s Winehouse.

Jei po pristatymo klientas nustato, kad kuris nors artikulas neatitinka reikalavimų, jis turi susisiekti su mumis adresu geral@fernandoswinehouse.pt, nurodyti užsakymo numerį ir pridėti pakuotės bei gautų artikulų nuotraukas.

Fernando’s Winehouse neatsako už užsakymus, siunčiamus į šalis, kuriose teisės aktai neleidžia įvežti alkoholinių gėrimų arba nustato konkrečius jų importo apribojimus.

Kliento atsakomybė yra užtikrinti, kad produktai gali būti teisėtai importuojami į paskirties šalį.

Muitinės mokesčiai, importo muitai, muitinio įforminimo išlaidos ar kiti vietiniai mokesčiai, kai taikomi, yra kliento atsakomybė, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Kai prieinama, klientas gali pasirinkti atsiėmimą Fernando’s Winehouse patalpose, esančiose Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos.

Užsakymą gali atsiimti tik užsakyme nurodytas asmuo, nebent klientas iš anksto leido kitam asmeniui.

Klientas turi palaukti patvirtinimo, kad užsakymas yra paruoštas, prieš atvykdamas į mūsų patalpas.

Fernando’s Winehouse pripažįsta klientų teisę atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes pagal taikomus teisės aktus.

Norėdamas prašyti grąžinimo ar keitimo, klientas turi susisiekti su Fernando’s Winehouse adresu geral@fernandoswinehouse.pt, nurodydamas užsakymo numerį arba susijusį dokumentą.

Produktai turi būti nepriekaištingos būklės, nenaudoti, originalioje pakuotėje, su priedais ar reklaminiais pasiūlymais, kai taikoma, ir kartu su pirkimo įrodymu arba sąskaita.

Gavus prekes ir patikrinus jų būklę, bus rastas tinkamas sprendimas, įskaitant grąžinimą, pakeitimą ar kitą iš anksto sutartą sprendimą.

Sugedusio produkto ar neteisingos siuntos, priskirtinos Fernando’s Winehouse, atveju aplinkybės bus išanalizuotos ir, patvirtinus, klientui bus pasiūlytas sprendimas be papildomų išlaidų.

Fernando’s Winehouse nepriims grąžinamų produktų, kurie buvo naudoti, pakeisti, modifikuoti arba sugadinti dėl netinkamo naudojimo, aplaidumo, blogų laikymo sąlygų ar force majeure.

Visiems pirkiniams, atliktiems Fernando’s Winehouse svetainėje, taikoma Portugalijos teisė.

Bet koks konfliktas ar šių Bendrųjų sąlygų aiškinimo neatitikimas bus perduotas kompetentingiems Portugalijos teismams.

Pagal taikomus teisės aktus informuojama, kad prieinama alternatyvaus ginčų sprendimo institucija yra Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto — Telefonas: +351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91, nuo 9 iki 16 val. Email: cicap@cicap.pt.

Dėl bet kokių klausimų, susijusių su šiomis sąlygomis, galite susisiekti su Fernando’s Winehouse adresu geral@fernandoswinehouse.pt arba paštu: Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.

Dėl klausimų, susijusių su užsakymais, mokėjimais, pristatymais, grąžinimais ar šiomis Bendrosiomis sąlygomis, susisiekite su mumis adresu geral@fernandoswinehouse.pt.

Fernando’s Winehouse Unipessoal, Lda. — Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.