Rendelések

A Fernando’s Winehouse-nél leadhatja rendelését a weboldalon, e-mailben, telefonon vagy a WhatsApp-en keresztül.

Különböző rendelési módokat kínálunk, hogy megkönnyítsük a vásárlási folyamatot és elérhetőbbé tegyük a szolgáltatást minden vásárló számára.

Az alkalmazott csatornától függetlenül a rendelés visszaigazolása csak a termékek, a szállítási adatok és a fizetés visszaigazolása után történik.

A weboldalon keresztül történő megrendeléshez a vásárlónak követnie kell a szokásos online vásárlási lépéseket.

1. 1. Válassza ki a kívánt termékeket.
2. 2. Nyissa meg a termékoldalt.
3. 3. Tegye a terméket a kosárba.
4. 4. Tekintse át a bevásárlókosarat.
5. 5. Tovább a pénztárhoz.
6. 6. Töltse ki a számlázási és szállítási adatokat.
7. 7. Válassza ki az elérhető szállítási módot.
8. 8. Válassza ki a fizetési módot.
9. 9. Erősítse meg a rendelést.

A vásárlás után a vásárló e-mailben kapja meg a rendelési információkat.

A megrendelés csak a fizetés visszaigazolása után kerül előkészítésre.

Rendelés leadása telefonon is lehetséges.

Ebben az esetben csapatunk összegyűjti a szükséges adatokat, visszaigazolja a kívánt termékeket, ellenőrzi a rendelkezésre állást és regisztrálja a rendelést.

A regisztrációt követően a megrendelőlapot e-mailben küldjük el, a fizetési adatokkal vagy a választott fizetési módra mutató linkkel együtt.

A megrendelés feldolgozása csak a fizetés visszaigazolása után történik.

A WhatsApp-n keresztüli rendelések a telefonos rendelésekhez hasonlóan működnek.

A vásárló megadhatja a kívánt termékeket, mennyiségeket, szállítási adatokat és a megrendelés szempontjából releváns információkat.

A megrendelés érvényesítése után csapatunk elküldi a megrendelőlapot és a fizetési információkat vagy linket a WhatsApp-n keresztül.

A megrendelés csak a fizetés visszaigazolása után készül el.

A vásárló e-mailben is elküldheti rendelési igényét.

A kérelemnek lehetőség szerint tartalmaznia kell:

• Kívánt termékek.
• Mennyiségek.
• Teljes név.
• Szállítási cím.
• Célország.
• Számlázási adatok, adott esetben.
• Tervezett fizetési mód.

A megrendelés beérkezését követően csapatunk visszaigazolja a termékek elérhetőségét és elküldi a megrendelőlapot, a szükséges fizetési adatokkal együtt.

A megrendelés csak a fizetést követően tekinthető visszaigazoltnak.

Minden rendelés, a használt csatornától függetlenül, a termék elérhetőségének megerősítése és a fizetés érvényesítése függvénye.

A megrendelés csak a fizetés visszaigazolása után kerül előkészítésre.

Ha a fizetést nem teljesítik vagy nem erősítik meg, a megrendelés nem kerül feldolgozásra.

A fizetés visszaigazolását követően a megrendelés az előkészítési fázisba lép.

A termékek szétválasztásának, ellenőrzésének és csomagolásának becsült ideje legfeljebb 2 munkanap.

Nyitvatartásunk a következő keddtől szombatig.

Az expedíciókat tól hajtják végre keddtől péntekig.

A szállítási idő a célállomástól és a használt szállítótól függ. További információkért lásd a Szállítás és Szállítási díjak .

Ha módosítani vagy törölni kíván egy rendelést, a lehető leghamarabb fel kell vennie a kapcsolatot csapatunkkal.

Ha megrendelését még nem szállították ki, mi mindent megteszünk, hogy segítsünk.

Ha a rendelést már elkészítették, kiszállították vagy kézbesítették a fuvarozónak, korlátozások, szállítási költségek, visszaküldési költségek vagy a megrendelés állapotához kapcsolódó egyéb feltételek vonatkozhatnak.