Rólunk

A Fernando’s Winehouse 2015-ben született Mozelosban, Aveiróban, egy egyszerű és őszinte szenvedélyből: a portugál bor szeretetéből.

Ami kicsiben, egy garázsban és kizárólag portugáliai értékesítéssel kezdődött, munkával, pontossággal és a vásárlókkal kialakított nagyon közeli kapcsolattal nőtt tovább. A cél kezdettől fogva soha nem csupán palackok eladása volt. Az volt, hogy minden vásárlónak segítsünk jó borokat, jó szeszes italokat és különleges termékeket találni, bizalommal, gondossággal és a részletekre való odafigyeléssel.

A projekt növekedésével megnyitottuk első fizikai üzletünket Mozelosban, olyan teret hozva létre azok számára, akik értékelik a borokat, szeszes italokat és válogatott termékeket. Az üzlet a Fernando’s Winehouse alapjává vált: valódi, közeli és professzionális kapcsolati ponttá, ahol minden terméket az őt megillető tisztelettel kezelünk.

2020-ban fontos lépést tettünk, és egész Európába elkezdtünk szállítani. 2024-ben működésünket a világ többi részére is kiterjesztettük. Ma már több mint 100 országba szállítunk, Portugália ízeit és nemzetközi borok, valamint szeszes italok gondosan válogatott kínálatát juttatva el különböző kontinenseken élő vásárlókhoz.

Ez a fejlődés arra késztetett minket, hogy működésünk minden részletét professzionális szintre emeljük: a termékválasztást, a készletellenőrzést, a rendelések előkészítését, a megfelelő csomagolások kiválasztását, a szállítási dokumentációt, a kézbesítések nyomon követését és az ügyféltámogatást a vásárlás előtt és után.

Továbbra is közeli, személyes vállalat vagyunk, de olyan működéssel, amely felkészült az igényes vásárlók kiszolgálására Portugáliában, Európában és a világ többi részén. Úgy nőttünk, hogy nem veszítettük el azt, ami idáig hozott minket: a komolyságot, a gondosságot, a bor iránti szenvedélyt és azok tiszteletét, akik nálunk vásárolnak.

Vásárlóink bizalma munkánk egyik legfontosabb része. A Trustpiloton és a Google-on található értékelések csapatunk mindennapi elkötelezettségét tükrözik a szolgáltatás minősége, a gyors ügyfélszolgálat, a gondos szállítás és a nálunk vásárlók elégedettsége iránt.

Tudjuk, hogy sok termékünk különleges, ritka vagy fontos pillanatokra választott. Ezért minden nap azon dolgozunk, hogy minden vásárló biztonságban kapja meg rendelését, és azzal a bizalommal vásároljon, hogy tapasztalt, professzionális és elkötelezett vállalattól rendel.