O nás

Fernando’s Winehouse vzniklo v roce 2015 v Mozelos, Aveiro, z jednoduché a opravdové vášně: portugalského vína.

To, co začalo skromně v garáži a prodejem pouze v Portugalsku, rostlo díky práci, důslednosti a velmi blízkému vztahu se zákazníky. Od začátku nikdy nešlo jen o prodej lahví. Šlo o to pomoci každému zákazníkovi najít dobrá vína, dobré lihoviny a výjimečné produkty s důvěrou, péčí a pozorností k detailu.

S růstem projektu jsme otevřeli náš první kamenný obchod v Mozelos a vytvořili prostor pro ty, kteří oceňují vína, lihoviny a vybrané produkty. Obchod se stal základem Fernando’s Winehouse: skutečným, blízkým a profesionálním kontaktním místem, kde je každý produkt扱ován s respektem, který si zaslouží.

V roce 2020 jsme udělali důležitý krok a začali zasílat do celé Evropy. V roce 2024 jsme rozšířili provoz do zbytku světa. Dnes zasíláme do více než 100 zemí a přinášíme chutě Portugalska a pečlivě vybraný sortiment mezinárodních vín a lihovin zákazníkům na různých kontinentech.

Tento vývoj nás vedl k profesionalizaci každého detailu provozu: výběru produktů, kontrole zásob, přípravě objednávek, volbě vhodných obalů, přepravní dokumentaci, sledování doručení a zákaznické podpoře před nákupem i po něm.

Zůstáváme blízkou firmou, ale s provozem připraveným odpovídat náročným zákazníkům v Portugalsku, Evropě i ve zbytku světa. Vyrostli jsme, aniž bychom ztratili to, co nás sem přivedlo: serióznost, péči, vášeň pro víno a respekt k těm, kteří u nás nakupují.

Důvěra našich zákazníků je jednou z nejdůležitějších částí naší práce. Hodnocení na Trustpilot a Google odrážejí každodenní závazek našeho týmu ke kvalitě služeb, rychlosti podpory, péči při odesílání a spokojenosti těch, kteří u nás nakupují.

Víme, že mnoho produktů, které prodáváme, je výjimečných, vzácných nebo vybraných pro důležité okamžiky. Proto každý den pracujeme na tom, aby každý zákazník obdržel svou objednávku bezpečně a s důvěrou, že nakupuje u zkušené, profesionální a oddané firmy.