Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Tyto Zásady ochrany osobních údajů a cookies vysvětlují, jak Fernando’s Winehouse Unip, Lda zpracovává osobní údaje uživatelů, zákazníků a návštěvníků webu fernandoswinehouse.pt.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů — GDPR — a dalšími platnými právními předpisy v oblasti soukromí, ochrany údajů a elektronických komunikací.

Při používání našeho webu by si měl uživatel tyto zásady pečlivě přečíst, aby porozuměl tomu, jaké údaje shromažďujeme, k jakým účelům je používáme, jak dlouho je uchováváme a jaká má práva.

Subjektem odpovědným za zpracování osobních údajů je Fernando’s Winehouse Unip, Lda.

Adresa: Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.

Website: www.fernandoswinehouse.pt

Kontaktní email: geral@fernandoswinehouse.pt

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro přípravu, plnění a realizaci smluv, zpracování objednávek, poskytování zákaznické podpory, odpovídání na žádosti, správu zákaznických účtů, zasílání povolené komunikace a zlepšování uživatelské zkušenosti na webu.

Tyto údaje mohou zahrnovat jméno, adresu, PSČ, telefon, email, fakturační údaje, dodací údaje, historii objednávek, komunikační preference, interakce s webem, IP adresu, typ prohlížeče, přibližnou polohu, zvolený jazyk a informace související s cookies.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších 18 let. Pokud bude zjištěno neúmyslné shromáždění údajů nezletilých, budou přijata opatření k odstranění těchto informací, pokud tomu nebrání zákonná povinnost.

Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem poskytování produktů a služeb, plnění smluv, správy objednávek, fakturace, dodávek, zákaznické podpory, odpovědí na reklamace, plnění zákonných povinností, prevence podvodů, povoleného marketingu, zlepšování služeb a obrany práv.

Zpracování může být podle případu založeno na plnění smlouvy, plnění zákonných povinností, souhlasu subjektu údajů, oprávněných zájmech Fernando’s Winehouse nebo ochraně životně důležitých zájmů.

Můžeme zasílat obchodní sdělení, newslettery, propagační kampaně, nabídky, události, slevy nebo personalizovanou komunikaci, pokud existuje souhlas nebo jiný použitelný právní základ.

Uživatel může kdykoli odvolat souhlas nebo vznést námitku proti zasílání marketingové komunikace prostřednictvím mechanismů uvedených v každé komunikaci nebo kontaktováním nás emailem.

V případě potřeby můžeme sdílet osobní údaje s poskytovateli služeb, technologickými partnery, platebními platformami, dopravci, poradci, účetními, auditory, daňovými orgány, soudy, veřejnými orgány nebo jinými subjekty, pokud je to nezbytné pro splnění zákonných povinností, plnění smluv nebo obranu práv.

Třetí strany, které zpracovávají údaje naším jménem, jsou povinny dodržovat odpovídající opatření v oblasti bezpečnosti, důvěrnosti a ochrany údajů.

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před zneužitím, ztrátou, změnou, zveřejněním nebo neoprávněným přístupem.

Pokud máte podezření na zneužití, ztrátu nebo neoprávněný přístup ke svým osobním údajům, měli byste nás okamžitě kontaktovat.

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, k odpovědi na žádosti, plnění smluv, splnění zákonných povinností nebo výkonu práv.

Údaje související s nákupy a obchodním vztahem mohou být uchovávány po příslušnou zákonnou dobu, včetně daňových, účetních a občanskoprávních lhůt. Údaje zákaznického účtu mohou být uchovávány, dokud účet zůstává aktivní nebo do žádosti o výmaz, pokud je to právně možné.

Podle platných právních předpisů může uživatel uplatnit práva na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost údajů a odvolání souhlasu.

Uživatel má také právo podat stížnost u Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Kontakty CNPD: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa; email geral@cnpd.pt; web www.cnpd.pt.

Předávání údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor proběhne pouze tehdy, pokud je nezbytné pro realizaci objednávek, splnění zákonných povinností, využití vhodných poskytovatelů služeb nebo na základě souhlasu, vždy s odpovídajícími zárukami ochrany.

Cookies jsou malé informační soubory uložené v zařízení uživatele, používané k umožnění fungování webu, zlepšení procházení, analýze provozu, uložení preferencí a, pokud je to povoleno, k podpoře reklamních a marketingových účelů.

Můžeme používat nezbytné cookies, relační cookies, trvalé cookies, výkonnostní cookies, funkční cookies a personalizační cookies.

Uživatel může cookies spravovat, blokovat nebo mazat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Deaktivace některých cookies může ovlivnit správné fungování webu.

Pro uplatnění práv, vyjasnění dotazů, odvolání souhlasu nebo sdělení jakékoli otázky týkající se soukromí, ochrany údajů nebo cookies nás kontaktujte na geral@fernandoswinehouse.pt.

Fernando’s Winehouse Unip, Lda — Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.