Цени и плащания

Fernando’s Winehouse предлага различни методи на плащане в зависимост от държавата на покупка и опциите, представени при плащане.

Поръчката влиза в подготовка само след потвърждение на плащането.

Всички транзакции на Fernando’s Winehouse се извършват в euros (€).

Ако банката, издателят на картата, PayPal или друг финансов посредник прилага обменни курсове, международни разходи или други външни такси, тези суми са отговорност на съответния субект, а не на Fernando’s Winehouse.

Цените, показани на уебсайта, съответстват на текущо избрания магазин/държава.

Когато клиентът избере същата държава като дестинация за доставка, към която е присвоена страницата или магазина, показаните цени са цените, приложими за тази дестинация.

Ако държавата на доставка е различна от държавата на избрания магазин, стойностите могат да бъдат коригирани при плащане в зависимост от страната на местоназначение, включително всички IVA разлики, приложими съгласно правилата OSS.

Крайната стойност на поръчката, включително данъци, доставка и всички приложими корекции, винаги ще се показва при плащане преди потвърждаване на покупката.

Нормалните такси за приемане и обработка на плащане се поемат от Fernando’s Winehouse в момента на покупката.

Въпреки това, в случай на анулиране, теглене или връщане по причини, които не се дължат на Fernando’s Winehouse, разходите за обработка, които действително са били начислени от доставчиците на плащания и които не са върнати на Fernando’s Winehouse, могат да бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.

Това може да се отнася например за разходи, начислени от субекти като PayPal, Stripe, издатели на карти или други процесори за обработка на плащания, когато тези суми не се възстановяват на търговеца.

Когато анулирането, възстановяването или връщането е резултат от грешка, повреда или причина, дължаща се на Fernando’s Winehouse, клиентът няма да бъде ощетен от тези разходи.

Ако поръчката все още не е изпратена, клиентът може да поиска анулиране от нашия екип за поддръжка.

След потвърждение на анулирането, възстановяването на сумата ще бъде обработено чрез същия метод на плащане, използван за покупката, освен ако не е договорено друго между страните.

Ако анулирането се случи по преценка на клиента и вече има невъзстановими такси за обработка, начислени от доставчиците на плащания, тези такси могат да бъдат приспаднати от възстановената сума.

Ако анулирането е резултат от грешка или причина, дължаща се на Fernando’s Winehouse, възстановяването ще бъде извършено в пълен размер, без да се засягат клиентите.

Всеки път, когато плащането бъде възстановено поради грешка, повреда, недостъпност или друга причина, дължаща се на Fernando’s Winehouse, възстановяването ще бъде извършено в пълен размер.

В тези ситуации клиентът няма да поема такси за обработка, пощенски разходи или други разходи, свързани с коригиране на ситуацията, когато е приложимо.

Всеки път, когато анулиране, теглене или връщане е поискано от клиента, без грешка, дължаща се на Fernando’s Winehouse, възстановяването ще бъде обработено в съответствие със статуса на поръчката и приложимите правни условия.

Ако стоката все още не е изпратена, платената сума може да бъде възстановена, намалена с таксите за обработка на плащането, които са били действително начислени и не са върнати на Fernando’s Winehouse.

Ако стоката вече е била изпратена, невъзстановимите разходи за обработка, разходите за доставка и, когато е приложимо, разходите за връщане на стоката могат да бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.

Ако стоката бъде върната по причини, дължащи се на Fernando’s Winehouse, сумата ще бъде възстановена в пълен размер, включително приложимите разходи за доставка.

Ако връщането е направено по решение на клиента, по време на законовия период за безплатно разрешаване, заявката ще бъде обработена в съответствие с приложимите правни условия след получаване и проверка на върнатата стока.

В тези ситуации преките разходи за връщане на стоката се поемат от клиента, освен когато връщането е резултат от грешка, повреда, несъответствие или друга причина, дължаща се на Fernando’s Winehouse.

Върнатите продукти трябва да бъдат в подходящо състояние, пълни, защитени и правилно опаковани за транспорт.

Fernando’s Winehouse си запазва правото да потвърди статуса на поръчката, причината за заявката и състоянието на стоката, преди да завърши какъвто и да е процес на възстановяване.

Всяко приложено приспадане ще бъде ограничено до разходите, действително поети от Fernando’s Winehouse, и не може да бъде възстановено от участващите доставчици на плащания, оператори или субекти.

Тази информация не замества законно предоставените права на потребителя. В случай, че някоя разпоредба противоречи на повелителни правни норми, приложимото законодателство ще има предимство.