Fernando’s Winehouse
Política de Privacidade e Cookies
Transparência, proteção de dados e respeito pela sua privacidade em cada visita, compra e contacto com a Fernando’s Winehouse.
Contacto de privacidade
geral@fernandoswinehouse.pt
Use este contacto para exercer direitos RGPD, pedir esclarecimentos ou comunicar questões relacionadas com dados pessoais e cookies.
Resumo simples
Recolhemos apenas os dados necessários para vender, entregar, faturar, apoiar o cliente, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência no website. O utilizador mantém os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, portabilidade e retirada de consentimento.
Introdução
A presente Política de Privacidade e Cookies explica de que forma a Fernando’s Winehouse Unip, Lda trata os dados pessoais dos utilizadores, clientes e visitantes do website fernandoswinehouse.pt.
O tratamento dos dados pessoais é efetuado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD — e restante legislação aplicável em matéria de privacidade, proteção de dados e comunicações eletrónicas.
Ao utilizar o nosso website, o utilizador deve ler atentamente esta política para compreender que dados recolhemos, para que finalidades os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos e quais os seus direitos.
Responsável pelo tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Fernando’s Winehouse Unip, Lda.
Morada: Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.
Website: www.fernandoswinehouse.pt
Email de contacto: geral@fernandoswinehouse.pt
Que dados pessoais recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para preparar, cumprir e executar contratos, processar encomendas, prestar apoio ao cliente, responder a pedidos, gerir contas de cliente, enviar comunicações autorizadas e melhorar a experiência de utilização do website.
Estes dados podem incluir nome, morada, código postal, telefone, email, dados de faturação, dados de entrega, histórico de encomendas, preferências de comunicação, interações com o website, endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, idioma escolhido e informação relacionada com cookies.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja detetada a recolha involuntária de dados de menores, serão adotadas medidas para eliminar essa informação, salvo obrigação legal em contrário.
Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados pessoais podem ser tratados para fornecimento de produtos e serviços, execução de contratos, gestão de encomendas, faturação, entregas, apoio ao cliente, resposta a reclamações, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, marketing autorizado, melhoria dos serviços e defesa de direitos.
O tratamento pode basear-se na execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, consentimento do titular dos dados, interesses legítimos da Fernando’s Winehouse ou defesa de interesses vitais, conforme aplicável.
Marketing e comunicações
Poderemos enviar comunicações comerciais, newsletters, campanhas promocionais, ofertas, eventos, descontos ou comunicações personalizadas quando exista consentimento ou outro fundamento legal aplicável.
O utilizador pode retirar o consentimento ou opor-se ao envio de comunicações de marketing a qualquer momento, através dos mecanismos disponibilizados em cada comunicação ou contactando-nos por email.
Com quem partilhamos os dados
Quando necessário, poderemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços, parceiros tecnológicos, plataformas de pagamento, transportadoras, consultores, contabilistas, auditores, autoridades fiscais, tribunais, organismos públicos ou outras entidades quando tal seja necessário para cumprir obrigações legais, executar contratos ou defender direitos.
Os terceiros que tratem dados em nosso nome ficam obrigados a respeitar medidas adequadas de segurança, confidencialidade e proteção de dados.
Como protegemos os seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra utilização indevida, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Caso suspeite de utilização indevida, perda ou acesso não autorizado aos seus dados pessoais, deve contactar-nos imediatamente.
Durante quanto tempo conservamos os dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, responder a pedidos, executar contratos, cumprir obrigações legais ou exercer direitos.
Dados relacionados com compras e relação comercial poderão ser conservados durante o período legal aplicável, incluindo prazos fiscais, contabilísticos e de responsabilidade civil. Dados de conta de cliente poderão ser mantidos enquanto a conta se mantiver ativa ou até pedido de eliminação, quando legalmente possível.
Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade dos dados e retirada de consentimento.
O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.
Contactos da CNPD: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa; email geral@cnpd.pt; website www.cnpd.pt.
Transferências internacionais
A transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu só ocorrerá quando necessária para a execução de pedidos, cumprimento de obrigações legais, utilização de prestadores de serviços adequados ou mediante consentimento, sempre com garantias adequadas de proteção.
Contactos
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas, retirar consentimento ou comunicar qualquer questão relacionada com privacidade, proteção de dados ou cookies, contacte-nos através de geral@fernandoswinehouse.pt.
Fernando’s Winehouse Unip, Lda — Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.