O nas

Fernando’s Winehouse powstało w 2015 roku w Mozelos, Aveiro, z prostej i prawdziwej pasji: portugalskiego wina.

To, co zaczęło się skromnie, w garażu i od sprzedaży wyłącznie w Portugalii, rozwijało się dzięki pracy, dokładności i bardzo bliskiej relacji z klientami. Od początku celem nigdy nie była tylko sprzedaż butelek. Chodziło o pomoc każdemu klientowi w znalezieniu dobrych win, dobrych alkoholi mocnych i wyjątkowych produktów — z zaufaniem, starannością i dbałością o szczegóły.

Wraz z rozwojem projektu otworzyliśmy nasz pierwszy sklep stacjonarny w Mozelos, tworząc przestrzeń dla osób ceniących wina, alkohole mocne i wyselekcjonowane produkty. Sklep stał się podstawą Fernando’s Winehouse: prawdziwym, bliskim i profesjonalnym punktem kontaktu, w którym każdy produkt jest traktowany z należnym mu szacunkiem.

W 2020 roku zrobiliśmy ważny krok i zaczęliśmy wysyłać zamówienia do całej Europy. W 2024 roku rozszerzyliśmy działalność na resztę świata. Dziś wysyłamy do ponad 100 krajów, dostarczając smaki Portugalii oraz starannie dobrany wybór międzynarodowych win i alkoholi mocnych klientom na różnych kontynentach.

Ten rozwój wymagał od nas profesjonalizacji każdego szczegółu działalności: wyboru produktów, kontroli stanów magazynowych, przygotowania zamówień, doboru odpowiednich opakowań, dokumentacji wysyłkowej, monitorowania dostaw oraz obsługi klienta przed zakupem i po nim.

Nadal jesteśmy firmą bliską klientom, ale z organizacją przygotowaną do obsługi wymagających klientów w Portugalii, Europie i na całym świecie. Rozwinęliśmy się, nie tracąc tego, co doprowadziło nas do tego miejsca: rzetelności, troski, pasji do wina i szacunku dla tych, którzy u nas kupują.

Zaufanie naszych klientów jest jedną z najważniejszych części naszej pracy. Opinie na Trustpilot i Google odzwierciedlają codzienne zaangażowanie naszego zespołu w jakość obsługi, szybkość pomocy, staranność wysyłek i satysfakcję osób, które kupują u nas.

Wiemy, że wiele produktów, które sprzedajemy, jest wyjątkowych, rzadkich lub wybranych na ważne chwile. Dlatego każdego dnia pracujemy nad tym, aby każdy klient otrzymał swoje zamówienie bezpiecznie i z pewnością, że kupuje od doświadczonej, profesjonalnej i zaangażowanej firmy.