Ceny i płatności

Fernando’s Winehouse oferuje różne metody płatności, w zależności od kraju zakupu i opcji przedstawionych przy kasie.

Zamówienie przechodzi do realizacji dopiero po potwierdzeniu płatności.

Wszystkie transakcje na Fernando’s Winehouse przeprowadzane są w euros (€).

Jeżeli bank, wydawca karty, PayPal lub inny pośrednik finansowy stosuje kursy walut, koszty międzynarodowe lub inne opłaty zewnętrzne, za te kwoty odpowiada dany podmiot, a nie Fernando’s Winehouse.

Ceny widoczne na stronie odpowiadają aktualnie wybranemu sklepowi/krajowi.

W przypadku, gdy Klient wybierze ten sam kraj, co miejsce docelowe dostawy, do którego przypisana jest strona lub sklep, wyświetlane ceny są cenami obowiązującymi w tym miejscu docelowym.

Jeżeli kraj dostawy różni się od kraju wybranego sklepu, wartości można skorygować przy kasie w zależności od kraju przeznaczenia, z uwzględnieniem wszelkich różnic IVA obowiązujących zgodnie z zasadami OSS.

Ostateczna wartość zamówienia, obejmująca podatki, wysyłkę i wszelkie obowiązujące korekty, będzie zawsze wyświetlana przy kasie przed potwierdzeniem zakupu.

Zwykłe opłaty za akceptację płatności i przetwarzanie są pokrywane przez Fernando’s Winehouse w momencie zakupu.

Jednakże w przypadku anulowania, odstąpienia od umowy lub zwrotu z przyczyn niezależnych od Fernando’s Winehouse, od kwoty podlegającej zwrotowi mogą zostać odliczone koszty przetwarzania, które faktycznie zostały naliczone przez dostawców usług płatniczych, a które nie zostały zwrócone Fernando’s Winehouse.

Może to dotyczyć np. kosztów pobieranych przez podmioty takie jak PayPal, Stripe, wydawców kart czy innych operatorów płatności, gdy kwoty te nie zostaną zwrócone akceptantowi.

Jeżeli anulowanie, zwrot pieniędzy lub zwrot wynikają z błędu, awarii lub przyczyny leżącej po stronie Fernando’s Winehouse, klient nie poniesie szkody z tytułu tych kosztów.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, klient może poprosić nasz zespół wsparcia o anulowanie.

Po potwierdzeniu rezygnacji zwrot środków zostanie zrealizowany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że strony uzgodniły inaczej.

Jeżeli anulowanie następuje według uznania klienta i istnieją już niepodlegające zwrotowi opłaty manipulacyjne naliczone przez dostawców usług płatniczych, opłaty te mogą zostać odliczone od zwróconej kwoty.

Jeśli anulowanie wynika z błędu lub przyczyny leżącej po stronie Fernando’s Winehouse, zwrot środków zostanie dokonany w całości, bez uszczerbku dla klienta.

Ilekroć płatność zostanie zwrócona z powodu błędu, awarii, niedostępności lub z innego powodu leżącego po stronie Fernando’s Winehouse, zwrot zostanie dokonany w całości.

W takich sytuacjach klient nie będzie ponosić opłat manipulacyjnych, opłat pocztowych ani innych kosztów związanych z naprawą sytuacji, jeśli ma to zastosowanie.

W przypadku, gdy klient zażąda anulowania, wycofania lub zwrotu bez błędu przypisanego Fernando’s Winehouse, zwrot zostanie zrealizowany zgodnie ze statusem zamówienia i obowiązującymi warunkami prawnymi.

Jeśli towar nie został jeszcze wysłany, zapłacona kwota może zostać zwrócona, pomniejszona o wszelkie opłaty za przetwarzanie płatności, które zostały faktycznie naliczone i nie zostały zwrócone do Fernando’s Winehouse.

Jeżeli towar został już wysłany, od kwoty podlegającej zwrotowi można odliczyć niepodlegające zwrotowi koszty przetwarzania, koszty wysyłki oraz, w stosownych przypadkach, koszty zwrotu towaru.

Jeśli towar zostanie zwrócony z przyczyn leżących po stronie Fernando’s Winehouse, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w całości, łącznie z obowiązującymi kosztami wysyłki.

Jeżeli zwrot nastąpi na podstawie decyzji klienta, w ustawowym okresie swobodnego rozstrzygnięcia, żądanie zostanie rozpatrzone zgodnie z obowiązującymi warunkami prawnymi po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru.

W takich sytuacjach bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient, za wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot wynika z błędu, uszkodzenia, niezgodności lub innej przyczyny leżącej po stronie Fernando’s Winehouse.

Zwracane produkty muszą być w należytym stanie, kompletne, zabezpieczone i odpowiednio zapakowane do transportu.

Fernando’s Winehouse zastrzega sobie prawo do sprawdzenia statusu zamówienia, przyczyny zamówienia i stanu towaru przed zakończeniem procesu zwrotu pieniędzy.

Wszelkie zastosowane odliczenia będą ograniczone do kosztów faktycznie poniesionych przez Fernando’s Winehouse i nie podlegają zwrotowi od dostawców usług płatniczych, przewoźników ani zaangażowanych podmiotów.

Informacje te nie zastępują praw przysługujących Konsumentowi zgodnie z prawem. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi normami prawnymi, pierwszeństwo będzie miało obowiązujące ustawodawstwo.