Pomoc klienta

Faktury i Podatki

Przejrzysta informacja o cenach, IVA, OSS, fakturach, krajach docelowych, opłatach importowych i celnych.

Cena podstawowa

Równy

Cena produktów przed opodatkowaniem jest taka sama we wszystkich sklepach.

VAT

Według miejsca docelowego

W Unii Europeia IVA może się różnić w zależności od kraju dostawy.

Checkout

Prawidłowy

Jeżeli wybrany sklep nie odpowiada miejscu docelowemu, cena jest korygowana przy kasie.

Poza UE

Import

Cła, podatki i odprawa celna leżą w gestii kupującego.

Stany Zjednoczone

Dołączony

Obowiązujące podatki i opłaty są naliczane przy kasie i obsługiwane przez Fernando’s Winehouse.

Cena produktów przed opodatkowaniem

Cena produktów przed opodatkowaniem jest taka sama we wszystkich sklepach Fernando’s Winehouse.

Ostateczna różnica w cenie pomiędzy krajami może wynikać ze stosowania różnych stawek IVA, podatków lub obowiązków podatkowych związanych z krajem przeznaczenia zamówienia.

Reżim IVA i OSS na Europa

W Unii Europeia Fernando’s Winehouse stosuje IVA według kraju przeznaczenia towaru, w zakresie reżimu OSS.

Z tego powodu ostateczna cena produktów może różnić się w zależności od kraju wybranego do dostawy.

IVA obciążający klienta jest następnie deklarowany i opłacany w kraju przeznaczenia towaru przez Fernando’s Winehouse.

Zmiana ceny przy kasie

Jeśli klient przegląda sklep, w którym IVA jest niższy, ale przy kasie wybierze kraj dostawy z innym IVA, cena zostanie automatycznie przeliczona.

Adres dostawy i kraj przeznaczenia określają podatki obowiązujące dla zamówienia.

Ostateczna wartość wyświetlana przy kasie jest wartością obowiązującą dla zamówienia przed potwierdzeniem płatności.

Faktury

Faktury wystawiane są na podstawie danych podanych przez Klienta w momencie zakupu.

Klient musi dokładnie potwierdzić szczegóły rozliczeniowe przed sfinalizowaniem zamówienia, w tym imię i nazwisko, adres, kraj i numer podatkowy, jeśli ma to zastosowanie.

Po wystawieniu faktury zmiany danych podatkowych mogą zostać ograniczone obowiązującymi przepisami prawa i rachunkowości.

Zamówienia poza Europa

W przypadku zamówień wysyłanych poza Europa, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, Fernando’s Winehouse nie może ponosić odpowiedzialności za proces odprawy celnej produktów.

Wszelkie koszty, opłaty, podatki, cła, procedury celne lub opłaty wymagane w kraju przeznaczenia leżą w gestii kupującego.

Klient musi z wyprzedzeniem poinformować władze lokalne o wszelkich ograniczeniach, podatkach lub procedurach importowych obowiązujących w jego kraju.

Stany Zjednoczone

W przypadku zamówień przeznaczonych na Stany Zjednoczone obowiązujące podatki są naliczane przy kasie i opłacane przez Fernando’s Winehouse.

Fernando’s Winehouse uwzględnia również opłaty za odprawę celną i podatki należne w miejscu przeznaczenia, jeśli ma to zastosowanie do zamówienia.

Dzięki temu Klient zna z góry ostateczną wartość zamówienia jeszcze przed dokonaniem zakupu.

Odpowiedzialność klienta

Klient jest odpowiedzialny za to, aby zakupione produkty mogły być legalnie importowane, odbierane i spożywane w kraju docelowym.

Jeśli istnieją lokalne przepisy, ograniczenia celne, ograniczenia wiekowe, limity ilościowe lub dodatkowe opłaty, kupujący musi je sprawdzić przed zakupem.

Informacje te nie zastępują praw przysługujących Konsumentowi zgodnie z prawem. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi normami prawnymi, pierwszeństwo będzie miało obowiązujące ustawodawstwo.

Potrzebujesz pomocy z fakturowaniem lub podatkami?

Nasz zespół jest dostępny, aby pomóc w przypadku pytań dotyczących faktur, IVA, podatków, realizacji transakcji i zamówień międzynarodowych.

Skontaktuj się z pomocą
🌍