Noteikumi un nosacījumi

Šie Vispārīgie noteikumi reglamentē Fernando’s Winehouse Unipessoal, Lda. tiešsaistes veikala lietošanas noteikumus. Uzņēmuma juridiskā adrese ir Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugāle.

Jebkura produkta iegāde Fernando’s Winehouse tiešsaistes veikalā nozīmē šo Vispārīgo tiešsaistes pārdošanas noteikumu pieņemšanu.

Visus pārdošanā pieejamos alkoholiskos dzērienus drīkst iegādāties tikai personas, kuras savā dzīvesvietas valstī ir sasniegušas likumā noteikto vecumu.

Fernando’s Winehouse patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt informāciju par produktiem, cenām, akcijām, komerciālajiem nosacījumiem un pakalpojumiem.

Produktu attēli var atšķirties no piegādātā produkta, un produkti ir atkarīgi no noliktavas pieejamības.

Neskatoties uz mūsu centieniem, var rasties cenu kļūdas. Pirms pasūtījuma apstrādes summas var tikt pārbaudītas. Ja pastāv būtiska neatbilstība, klients tiks informēts un varēs pieņemt jauno summu vai atcelt pasūtījumu.

Ja nav norādīts citādi, norādītajās cenās ir iekļautas piemērojamās PVN likmes saskaņā ar Portugāles tiesību aktiem.

Pēc pasūtījuma apstiprināšanas uz klienta norādīto adresi tiks nosūtīts email ar piegādes, rēķina, maksājuma, produktu un summu informāciju.

Klientam jāapstiprina visi pasūtījuma dati. Ja tiek konstatēta kļūda, klientam pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar Fernando’s Winehouse, ja pasūtījums vēl nav nosūtīts.

Pasūtījumi tiks apstrādāti tikai pēc faktiskas maksājuma saņemšanas. Pasūtījuma noformēšana pati par sevi neveido galīgu produktu rezervāciju.

Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt pilnībā vai daļēji, ar klientu sazināsies, lai atrastu piemērotāko risinājumu.

Pasūtījumus var atcelt pēc klienta pieprasījuma pirms nosūtīšanas.

Tiešsaistes veikals var piedāvāt dažādas maksājumu metodes, tostarp karti, bankas pārskaitījumu, PayPal, Multibanco, MB WAY vai citas checkout norādītās metodes.

Dažas maksājumu metodes var būt pieejamas tikai konkrētās valstīs vai var būt pakļautas attiecīgā maksājumu pakalpojumu sniedzēja nosacījumiem.

Pasūtījums tiks apstrādāts atbilstoši maksājuma statusam, ko saņem Fernando’s Winehouse vai attiecīgais maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

Pasūtījumi cita starpā var būt statusos gaida maksājumu, apstrādē, ceļā, piegādāts, atcelts vai citā statusā, kas nepieciešams pirkuma pārvaldībai.

Gaida maksājumu nozīmē, ka maksājums vēl nav apstiprināts. Apstrādē nozīmē, ka maksājums ir saņemts un pasūtījums tiek sagatavots. Ceļā nozīmē, ka pasūtījums ir nosūtīts. Piegādāts nozīmē, ka pasūtījums ir piegādāts klientam.

Produktu cenām tiek pievienotas piegādes izmaksas, ja tās ir piemērojamas.

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, ņemot vērā tādus faktorus kā galamērķis, svars, daudzums, iepakojums, pārvadātājs un pasūtījuma brīdī piemērojamie komerciālie nosacījumi.

Galīgā piegādes izmaksu summa tiek parādīta grozā vai checkout pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Šīs summas var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma.

Pasūtījumus var nosūtīt uz klienta norādīto adresi vai, ja pieejams, saņemt Fernando’s Winehouse telpās.

Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni un var atšķirties atkarībā no galamērķa, pārvadātāja, muitas, pasūtījumu apjoma, laikapstākļiem vai citiem ārējiem faktoriem ārpus Fernando’s Winehouse kontroles.

Pēc nosūtīšanas klients var saņemt pasūtījuma izsekošanas informāciju, ja tā ir pieejama.

Klientam jāseko sūtījumam un jānodrošina, ka norādītā adrese ir pareiza un pieejama piegādei.

Visi produkti jāpārbauda piegādes brīdī.

Ja pasūtījumam ir redzami bojājumi, klientam piegādes brīdī par to jāziņo pārvadātājam un pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar Fernando’s Winehouse.

Ja pēc piegādes klients konstatē, ka kāds artikuls neatbilst pasūtījumam, viņam jāsazinās ar mums pa geral@fernandoswinehouse.pt, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot iepakojuma un saņemto artikulu fotogrāfijas.

Fernando’s Winehouse neuzņemas atbildību par pasūtījumiem, kas nosūtīti uz valstīm, kur tiesību akti neļauj ievest alkoholiskos dzērienus vai nosaka īpašus to importa ierobežojumus.

Klienta pienākums ir nodrošināt, ka produktus var likumīgi importēt galamērķa valstī.

Muitas maksas, importa nodevas, muitošanas izmaksas vai citas vietējās maksas, ja tās ir piemērojamas, ir klienta atbildība, ja vien nav skaidri norādīts citādi.

Ja pieejams, klients var izvēlēties saņemšanu Fernando’s Winehouse telpās, kas atrodas Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos.

Pasūtījumu var saņemt tikai pasūtījumā norādītā persona, ja vien klients iepriekš nav pilnvarojis citu personu.

Klientam jāgaida apstiprinājums, ka pasūtījums ir pieejams, pirms doties uz mūsu telpām.

Fernando’s Winehouse atzīst klientu atteikuma un atgriešanas tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Lai pieprasītu atgriešanu vai maiņu, klientam jāsazinās ar Fernando’s Winehouse pa geral@fernandoswinehouse.pt, norādot pasūtījuma numuru vai saistīto dokumentu.

Produktiem jābūt nevainojamā stāvoklī, nelietotiem, oriģinālajā iepakojumā, ar piederumiem vai akcijas piedāvājumiem, ja piemērojams, un kopā ar pirkuma apliecinājumu vai rēķinu.

Pēc preču saņemšanas un to stāvokļa pārbaudes tiks atrasts piemērots risinājums, tostarp atgriešana, aizstāšana vai cits iepriekš saskaņots risinājums.

Ja ir bojāts produkts vai nepareizs sūtījums, kas attiecināms uz Fernando’s Winehouse, apstākļi tiks izvērtēti un, ja tas apstiprināsies, klientam tiks piedāvāts risinājums bez papildu izmaksām.

Fernando’s Winehouse nepieņems lietotu, mainītu, pārveidotu vai nepareizas lietošanas, nolaidības, sliktu uzglabāšanas apstākļu vai nepārvaramas varas dēļ bojātu produktu atgriešanu.

Visi pirkumi Fernando’s Winehouse tīmekļa vietnē ir pakļauti Portugāles tiesību aktiem.

Jebkurš konflikts vai šo Vispārīgo noteikumu interpretācijas atšķirība tiks nodota kompetentajām Portugāles tiesām.

Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem tiek informēts, ka pieejamā alternatīvās strīdu izšķiršanas iestāde ir Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto — Tālrunis: +351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91, no 9:00 līdz 16:00. Email: cicap@cicap.pt.

Jebkura jautājuma gadījumā par šiem noteikumiem varat sazināties ar Fernando’s Winehouse pa geral@fernandoswinehouse.pt vai pa pastu uz Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.

Jautājumos par pasūtījumiem, maksājumiem, piegādēm, atgriešanu vai šiem Vispārīgajiem noteikumiem sazinieties ar mums pa geral@fernandoswinehouse.pt.

Fernando’s Winehouse Unipessoal, Lda. — Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.