Pristatymas ir Siuntimo išlaidos

„Fernando’s Winehouse“ kiekvieną užsakymą ruošiame kruopščiai, užtikrindami, kad gaminiai būtų tinkamai atskirti, patikrinti ir supakuoti prieš išsiunčiant.

Užbaigus pirkimą ir patvirtinus apmokėjimą, užsakymas pereina į paruošimo etapą. Numatomas produktų atskyrimo ir pakavimo laikas iki 2 darbo dienos.

Mūsų darbo valandos yra Nuo antradienio iki šeštadienio. Ekspedicijos vykdomos nuo Nuo antradienio iki penktadienio.

Pristatymo laikas prasideda po užsakymo išsiuntimo, o ne nuo pirkimo momento.

• Portugal žemyninė ir žemyninė Ispanija: iki 3 darbo dienų nuo išsiuntimo.
• Kitos Europa šalys: iki 7 darbo dienų nuo išsiuntimo.
• Likęs pasaulis: terminas skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies, vežėjo, muitinės ir vietos platinimo sąlygų.

Nurodyti terminai yra apytiksliai ir gali keistis dėl priežasčių, nesusijusių su Fernando’s Winehouse, pvz., vežėjų vėlavimų, streikų, padidėjusio logistikos apimčių laikotarpių, muitinės sulaikymo ar neišsamių pristatymo duomenų.

Siuntimo išlaidas, kaip taisyklė, padengia klientas, išskyrus kai kurias išimtis, priklausomai nuo paskirties vietos, užsakymo vertės ir butelių skaičiaus.

Galutinė pristatymo kaina rodoma kasoje prieš patvirtinant pirkimą.

Kitose Europos šalyse siuntimo išlaidos skaičiuojamos pagal svorio, tūrio ir paskirties santykį. Siuntimo kaina automatiškai parodoma atsiskaitant perkant.

Europa pristatymas gali būti nemokamas, jei tenkinamos šios sąlygos:

Į paskirties vietas už Europa ribų siuntimo išlaidas visada apmoka klientas.

Kaina apskaičiuojama pagal svorį, tūrį ir paskirties šalį ir rodoma kasoje prieš patvirtinant užsakymą.

Paskirties šalyje gali būti taikomi muito mokesčiai, vietiniai mokesčiai arba importo išlaidos. Už šiuos mokesčius, jei tokių yra, atsako klientas.

Kai užsakymas bus išsiųstas, sekimo informacija bus prieinama, kai tik vežėjas tai leis.

Klientas galės stebėti siuntos būseną naudodamas su užsakymu susietą sekimo numerį.

Fernando’s Winehouse stengiasi suteikti pilnesnę stebėjimo patirtį klientų srityje, leidžiančią paprastai ir centralizuotai patikrinti užsakymo būseną.

Visi užsakymai yra kruopščiai supakuoti, kad būtų sumažinta sugadinimo rizika transportavimo metu.

Pristačius rekomenduojame patikrinti išorinę pakuotės būklę. Pastebėję matomus pažeidimus, pristatydami turite pranešti apie situaciją vežėjui ir kuo greičiau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Fernando’s Winehouse neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl išorinių veiksnių, įskaitant muitinės saugojimą, gavėjo nebuvimą, neteisingus adresus, vietinio transporto apribojimus ar kitas priežastis, nesusijusias su mūsų veikla.