Ordini

Su Fernando’s Winehouse puoi effettuare l'ordine tramite il sito web, via e-mail, per telefono o tramite WhatsApp.

Offriamo diversi metodi di ordinazione per facilitare il processo di acquisto e rendere il servizio più accessibile a tutti i clienti.

Indipendentemente dal canale utilizzato, l'ordine viene confermato solo dopo la convalida dei prodotti, i dettagli di consegna e la conferma del pagamento.

Per effettuare un ordine tramite il sito web, il cliente deve seguire le consuete fasi di acquisto online.

1. 1. Scegli i prodotti desiderati.
2. 2. Apri la pagina del prodotto.
3. 3. Aggiungi il prodotto al carrello.
4. 4. Controlla il carrello.
5. 5. Procedere al checkout.
6. 6. Compila i dettagli di fatturazione e consegna.
7. 7. Scegli il metodo di spedizione disponibile.
8. 8. Scegli il metodo di pagamento.
9. 9. Conferma l'ordine.

Dopo aver completato l'acquisto, il cliente riceverà le informazioni sull'ordine tramite e-mail.

L'ordine entra in preparazione solo dopo la conferma del pagamento.

È possibile effettuare un ordine anche telefonicamente.

In questo caso, il nostro team raccoglie i dati necessari, conferma i prodotti desiderati, convalida la disponibilità e registra l'ordine.

Una volta registrato, al cliente verrà inviato via e-mail un modulo d'ordine, insieme alle informazioni di pagamento o un collegamento al metodo di pagamento prescelto.

L'ordine verrà evaso solo dopo la conferma del pagamento.

Gli ordini tramite WhatsApp funzionano in modo simile agli ordini tramite telefono.

Il cliente può indicare i prodotti desiderati, le quantità, i dettagli di consegna e qualsiasi informazione rilevante per l'ordine.

Dopo aver convalidato l'ordine, il nostro team invia il modulo d'ordine e le informazioni di pagamento o il collegamento tramite WhatsApp.

L'ordine verrà preparato solo dopo la conferma del pagamento.

Il cliente può inviare la richiesta d'ordine anche tramite email.

La richiesta deve contenere, quando possibile:

• Prodotti desiderati.
• Quantità.
• Nome e cognome.
• Indirizzo di consegna.
• Paese di destinazione.
• Dati di fatturazione, quando applicabili.
• Metodo di pagamento previsto.

Dopo aver ricevuto l'ordine, il nostro team conferma la disponibilità dei prodotti e invia il modulo d'ordine, insieme alle informazioni necessarie per il pagamento.

L'ordine si riterrà confermato solo dopo il pagamento.

Tutti gli ordini, indipendentemente dal canale utilizzato, sono soggetti alla conferma della disponibilità del prodotto e alla convalida del pagamento.

L'ordine entra in preparazione solo dopo la conferma del pagamento.

Se il pagamento non viene completato o confermato, l'ordine potrebbe non essere evaso.

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra nella fase di preparazione.

Il tempo stimato per la separazione, il controllo e l'imballaggio dei prodotti è fino a 2 giorni lavorativi.

I nostri orari di apertura sono Dal martedì al sabato.

Le spedizioni vengono effettuate da Dal martedì al venerdì.

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere utilizzato. Per ulteriori informazioni, vedere il Consegne e Spedizione .

Se desideri modificare o annullare un ordine, devi contattare il nostro team il prima possibile.

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, faremo del nostro meglio per aiutarti.

Se l'ordine è già stato preparato, spedito o consegnato al corriere, potrebbero applicarsi limitazioni, costi di spedizione, costi di restituzione o altre condizioni associate allo stato dell'ordine.