Tietoa meistä

Fernando’s Winehouse syntyi vuonna 2015 Mozelosissa, Aveirossa, yksinkertaisesta ja aidosta intohimosta: portugalilaisesta viinistä.

Se, mikä alkoi pienesti autotallissa ja myynnillä vain Portugalissa, kasvoi työn, tarkkuuden ja hyvin läheisen asiakassuhteen ansiosta. Alusta lähtien tavoitteena ei ollut vain myydä pulloja. Tavoitteena oli auttaa jokaista asiakasta löytämään hyviä viinejä, hyviä väkeviä juomia ja erityisiä tuotteita luottamuksella, huolella ja yksityiskohtiin keskittyen.

Projektin kasvaessa avasimme ensimmäisen fyysisen myymälämme Mozelosissa ja loimme tilan niille, jotka arvostavat viinejä, väkeviä juomia ja valikoituja tuotteita. Myymälästä tuli Fernando’s Winehousen perusta: todellinen, läheinen ja ammattimainen yhteyspiste, jossa jokaista tuotetta kohdellaan sen ansaitsemalla kunnioituksella.

Vuonna 2020 otimme tärkeän askeleen ja aloimme toimittaa koko Eurooppaan. Vuonna 2024 laajensimme toimintamme muualle maailmaan. Nykyään toimitamme yli 100 maahan, tuoden Portugalin maut sekä huolellisesti valitut kansainväliset viinit ja väkevät juomat asiakkaille eri mantereilla.

Tämä kehitys on saanut meidät ammattimaistamaan toiminnan jokaisen yksityiskohdan: tuotteiden valinnan, varastonhallinnan, tilausten valmistelun, sopivien pakkausten valinnan, lähetysasiakirjat, toimitusten seurannan ja asiakastuen ennen ostoa ja sen jälkeen.

Olemme edelleen läheinen yritys, mutta toimintamme on valmis vastaamaan vaativiin asiakkaisiin Portugalissa, Euroopassa ja muualla maailmassa. Olemme kasvaneet menettämättä sitä, mikä toi meidät tähän: vakavuutta, huolenpitoa, intohimoa viiniin ja kunnioitusta niitä kohtaan, jotka ostavat meiltä.

Asiakkaidemme luottamus on yksi työmme tärkeimmistä osista. Trustpilotin ja Googlen arviot heijastavat tiimimme päivittäistä sitoutumista palvelun laatuun, nopeaan asiakaspalveluun, huolellisiin lähetyksiin ja meiltä ostavien asiakkaiden tyytyväisyyteen.

Tiedämme, että monet myymistämme tuotteista ovat erityisiä, harvinaisia tai valittu tärkeisiin hetkiin. Siksi työskentelemme joka päivä, jotta jokainen asiakas saa tilauksensa turvallisesti ja voi luottaa ostavansa kokeneelta, ammattimaiselta ja omistautuneelta yritykseltä.