Toimitukset ja Toimituskulut

Valmistamme Fernando’s Winehouse:llä jokaisen tilauksen huolellisesti ja varmistamme, että tuotteet erotetaan, tarkastetaan ja pakataan oikein ennen lähettämistä.

Kun osto on suoritettu ja maksu vahvistettu, tilaus siirtyy valmisteluvaiheeseen. Tuotteiden erottelun ja pakkaamisen arvioitu aika on enintään 2 arkipäivää.

Aukioloaikamme ovat Tiistaista lauantaihin. Tutkimusmatkat suoritetaan alkaen Tiistaista perjantaihin.

Toimitusajat alkavat tilauksen lähettämisen jälkeen, ei ostohetkestä.

• Portugal Continental ja Spain Continental: enintään 3 arkipäivää lähettämisestä.
• Muut Europa-maat: enintään 7 työpäivää lähettämisestä.
• Muu maailma: termi vaihtelee kohdemaan, liikenteenharjoittajan, tullin ja paikallisten jakeluolosuhteiden mukaan.

Ilmoitetut määräajat ovat arvioita ja voivat muuttua Fernando’s Winehouse:n ulkopuolisista syistä, kuten kuljetusten viivästyksistä, lakoista, suuremman logistisen volyymin jaksoista, tullien pidätyksistä tai epätäydellisistä toimitustiedoista.

Toimituskulut maksaa pääsääntöisesti asiakas, lukuun ottamatta kohdetta, tilauksen arvoa ja pullojen lukumäärää koskevia poikkeuksia.

Lopullinen toimitushinta näkyy kassalla ennen oston vahvistamista.

Muissa Euroopan maissa toimituskulut lasketaan painon, tilavuuden ja määränpään välisen suhteen mukaan. Toimituskulut näkyvät automaattisesti kassalla oston yhteydessä.

Europa voi olla ilmainen toimitus, kun seuraavat ehdot täyttyvät:

Europa:n ulkopuolisiin kohteisiin toimituskulut maksaa aina asiakas.

Hinta lasketaan painon, tilavuuden ja kohdemaan perusteella, ja se näkyy kassalla ennen tilausvahvistusta.

Kohdemaassa saatetaan periä tullimaksuja, paikallisia veroja tai tuontikuluja. Nämä mahdolliset maksut ovat asiakkaan vastuulla.

Kun tilaus on lähetetty, seurantatiedot ovat saatavilla aina, kun liikenteenharjoittaja sen sallii.

Asiakas voi seurata lähetyksen tilaa tilaukseen liitetyn seurantanumeron avulla.

Fernando’s Winehouse pyrkii tarjoamaan kattavamman seurantakokemuksen asiakasalueella, jonka avulla voit tarkistaa tilauksen tilan yksinkertaisesti ja keskitetysti.

Kaikki tilaukset pakataan huolellisesti kuljetuksen aikana tapahtuvien vaurioiden vähentämiseksi.

Toimituksen yhteydessä suosittelemme tarkistamaan pakkauksen ulkoisen kunnon. Jos havaitset näkyviä vaurioita, sinun tulee ilmoittaa tilanteesta kuljetusliikkeelle toimituksen yhteydessä ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

Fernando’s Winehouse ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä, mukaan lukien tullien pidätys, vastaanottajan poissaolo, väärät osoitteet, paikalliset kuljetusrajoitukset tai muut toimintamme ulkopuoliset syyt.