Tingimused

Need üldtingimused reguleerivad Fernando’s Winehouse Unipessoal, Lda. veebipoe kasutamise tingimusi. Ettevõtte asukoht on Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.

Mis tahes toote ostmine Fernando’s Winehouse’i veebipoest tähendab nende veebimüügi üldtingimuste aktsepteerimist.

Kõiki müügiks pakutavaid alkohoolseid jooke võivad osta ainult isikud, kellel on oma elukohariigis selleks seaduslik vanus.

Fernando’s Winehouse jätab endale õiguse muuta ette teatamata teavet toodete, hindade, kampaaniate, kaubandustingimuste ja teenuste kohta.

Tootepildid võivad erineda tarnitud tootest ning tooted sõltuvad laoseisust.

Hoolimata meie pingutustest võib esineda hinnavigu. Enne tellimuse töötlemist võidakse summad kontrollida. Kui esineb oluline erinevus, teavitatakse klienti ning ta võib uue summa aktsepteerida või tellimuse tühistada.

Kui ei ole märgitud teisiti, sisaldavad kuvatud hinnad Portugali õigusaktide kohaselt kohaldatavaid käibemaksumäärasid.

Pärast tellimuse kinnitamist saadetakse kliendi märgitud aadressile email tarne, arvelduse, makse, toodete ja summade üksikasjadega.

Klient peab kinnitama kõik tellimuse andmed. Kui ta märkab viga, peab ta võimalikult kiiresti ühendust võtma Fernando’s Winehouse’iga, tingimusel et tellimus ei ole veel välja saadetud.

Tellimusi töödeldakse alles pärast makse tegelikku laekumist. Tellimuse vormistamine ei tähenda iseenesest toodete lõplikku reserveerimist.

Kui tellimust ei saa täita täielikult või osaliselt, võetakse kliendiga ühendust sobivaima lahenduse leidmiseks.

Tellimusi võib kliendi taotlusel enne väljasaatmist tühistada.

Veebipood võib pakkuda erinevaid makseviise, sealhulgas kaarti, pangaülekannet, PayPal, Multibanco, MB WAY või muid checkoutis kuvatud meetodeid.

Teatud makseviisid võivad olla saadaval ainult konkreetsetes riikides või olla seotud vastava makseteenuse pakkuja tingimustega.

Tellimus töödeldakse vastavalt Fernando’s Winehouse’i või vastava makseteenuse pakkuja poolt saadud makse staatusele.

Tellimused võivad muu hulgas olla olekus makse ootel, töötlemisel, teel, tarnitud, tühistatud või muus ostu haldamiseks vajalikus olekus.

Makse ootel tähendab, et makset ei ole veel kinnitatud. Töötlemisel tähendab, et makse on saadud ja tellimust valmistatakse ette. Teel tähendab, et tellimus on välja saadetud. Tarnitud tähendab, et tellimus on kliendile üle antud.

Toodete hindadele lisanduvad vajaduse korral saatmiskulud.

Saatmiskulud arvutatakse selliste tegurite põhjal nagu sihtkoht, kaal, kogus, pakend, vedaja ja tellimuse hetkel kehtivad kaubandustingimused.

Lõplik saatmiskulu summa kuvatakse ostukorvis või checkoutis enne tellimuse kinnitamist. Need summad võivad muutuda ette teatamata.

Tellimused võib saata kliendi märgitud aadressile või, kui see on saadaval, kätte saada Fernando’s Winehouse’i ruumidest.

Märgitud tarneajad on hinnangulised ja võivad erineda sõltuvalt sihtkohast, vedajast, tollist, tellimuste mahust, ilmastikutingimustest või muudest Fernando’s Winehouse’ist sõltumatutest välistest teguritest.

Pärast väljasaatmist võib klient saada tellimuse jälgimisteavet, kui see on saadaval.

Klient peab saadetist jälgima ja tagama, et märgitud aadress on õige ning kohaletoimetamiseks ligipääsetav.

Kõik tooted tuleb kohaletoimetamisel üle kontrollida.

Kui tellimusel on nähtavaid kahjustusi, peab klient teatama olukorrast vedajale kohaletoimetamise hetkel ja võtma võimalikult kiiresti ühendust Fernando’s Winehouse’iga.

Kui klient pärast kohaletoimetamist tuvastab, et mõni artikkel ei vasta nõuetele, peab ta meiega ühendust võtma aadressil geral@fernandoswinehouse.pt, märkides tellimuse numbri ja lisades fotod pakendist ning saadud artiklitest.

Fernando’s Winehouse ei vastuta tellimuste eest, mis saadetakse riikidesse, kus seadus ei luba alkohoolsete jookide sissevedu või kehtestab nende impordile eripiiranguid.

Klient vastutab selle eest, et tooteid saab sihtriiki seaduslikult importida.

Tollitasud, impordimaksud, tollivormistuse kulud või muud kohalikud tasud, kui need on kohaldatavad, on kliendi vastutusel, kui ei ole sõnaselgelt märgitud teisiti.

Kui see on saadaval, võib klient valida kättesaamise Fernando’s Winehouse’i ruumidest aadressil Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos.

Tellimuse võib kätte saada ainult tellimuses märgitud isik, välja arvatud juhul, kui klient on eelnevalt lubanud teise isiku.

Klient peab ootama kinnitust, et tellimus on saadaval, enne kui ta tuleb meie ruumidesse.

Fernando’s Winehouse tunnustab klientide taganemis- ja tagastusõigust vastavalt kohaldatavale õigusele.

Tagastuse või vahetuse taotlemiseks peab klient võtma ühendust Fernando’s Winehouse’iga aadressil geral@fernandoswinehouse.pt, märkides tellimuse numbri või seotud dokumendi.

Tooted peavad olema laitmatus seisukorras, kasutamata, originaalpakendis, koos tarvikute või kampaaniapakkumistega, kui see on kohaldatav, ning koos ostutõendi või arvega.

Pärast kauba vastuvõtmist ja seisukorra kontrollimist leitakse sobiv lahendus, sealhulgas tagastus, asendus või muu eelnevalt kokkulepitud lahendus.

Fernando’s Winehouse’ile omistatava defektse toote või vale saadetise korral analüüsitakse asjaolusid ning kinnituse korral pakutakse kliendile lahendus ilma lisakuluta.

Fernando’s Winehouse ei aktsepteeri kasutatud, muudetud, modifitseeritud või ebaõige kasutuse, hooletuse, halbade hoiutingimuste või vääramatu jõu tõttu kahjustatud toodete tagastusi.

Kõik Fernando’s Winehouse’i veebisaidil tehtud ostud kuuluvad Portugali õiguse alla.

Kõik konfliktid või tõlgenduserinevused seoses nende üldtingimustega esitatakse pädevatele Portugali kohtutele.

Kohaldatava õiguse kohaselt teatatakse, et kättesaadav alternatiivse vaidluste lahendamise üksus on Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto — Telefon: +351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91, kell 9–16. Email: cicap@cicap.pt.

Kõigi nende tingimustega seotud küsimuste korral võite võtta ühendust Fernando’s Winehouse’iga aadressil geral@fernandoswinehouse.pt või posti teel aadressil Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.

Tellimuste, maksete, tarnete, tagastuste või nende üldtingimustega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil geral@fernandoswinehouse.pt.

Fernando’s Winehouse Unipessoal, Lda. — Estrada Nacional n.º 1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.