Meist

Fernando’s Winehouse sündis 2015. aastal Mozeloses, Aveiros, lihtsast ja tõelisest kirest: Portugali veinist.

See, mis algas väikselt garaažis ja müügiga ainult Portugalis, kasvas töö, täpsuse ja väga lähedase kliendisuhte kaudu. Algusest peale ei olnud eesmärk kunagi ainult pudeleid müüa. Eesmärk oli aidata igal kliendil leida häid veine, häid kangeid jooke ja erilisi tooteid usalduse, hoolivuse ja tähelepanuga detailidele.

Projekti kasvades avasime oma esimese füüsilise kaupluse Mozeloses, luues ruumi neile, kes hindavad veine, kangeid jooke ja valitud tooteid. Kauplusest sai Fernando’s Winehouse’i alus: tõeline, lähedane ja professionaalne kontaktpunkt, kus iga toodet koheldakse väärilise austusega.

2020. aastal astusime olulise sammu ja hakkasime saatma kogu Euroopasse. 2024. aastal laiendasime tegevust ülejäänud maailma. Täna saadame enam kui 100 riiki, tuues Portugali maitsed ning hoolikalt valitud rahvusvahelised veinid ja kanged joogid klientideni erinevatel mandritel.

See areng pani meid professionaalsemaks muutma iga tegevuse detaili: toodete valiku, laokontrolli, tellimuste ettevalmistuse, sobiva pakendi valiku, saatmisedokumentatsiooni, tarnete jälgimise ning klienditoe enne ja pärast ostu.

Oleme jätkuvalt klientidele lähedane ettevõte, kuid tegevusega, mis on valmis vastama nõudlikele klientidele Portugalis, Euroopas ja mujal maailmas. Oleme kasvanud kaotamata seda, mis meid siia tõi: tõsidust, hoolivust, kirge veini vastu ja austust nende vastu, kes meilt ostavad.

Meie klientide usaldus on üks olulisemaid osi meie tööst. Trustpiloti ja Google’i arvustused peegeldavad meie meeskonna igapäevast pühendumust teenuse kvaliteedile, kiirele abile, hoolikale saatmisele ja nende rahulolule, kes meilt ostavad.

Teame, et paljud meie müüdavad tooted on erilised, haruldased või valitud tähtsateks hetkedeks. Seetõttu töötame iga päev selle nimel, et iga klient saaks oma tellimuse turvaliselt ja usaldusega, et ta ostab kogenud, professionaalselt ja pühendunud ettevõttelt.