Priser och betalningar

Fernando’s Winehouse erbjuder olika betalningsmetoder, beroende på inköpsland och de alternativ som presenteras i kassan.

Beställningen förbereds först efter betalningsbekräftelse.

Alla transaktioner på Fernando’s Winehouse utförs i euros (€).

Om banken, kortutgivaren, PayPal eller annan finansiell mellanhand tillämpar växelkurser, internationella kostnader eller andra externa avgifter, är dessa belopp respektive enhets ansvar och inte Fernando’s Winehouse.

Priserna som visas på hemsidan motsvarar den för närvarande valda butiken/landet.

När kunden väljer samma land som leveransdestinationen till vilken sidan eller butiken är tilldelad, är de priser som visas de priser som gäller för den destinationen.

Om leveranslandet skiljer sig från landet i den valda butiken, kan värdena justeras i kassan beroende på destinationslandet, inklusive eventuella IVA-skillnader som gäller enligt OSS-reglerna.

Det slutliga värdet på beställningen, inklusive skatter, frakt och eventuella tillämpliga justeringar, kommer alltid att visas i kassan innan du bekräftar köpet.

Normala betalningsacceptans- och behandlingsavgifter bärs av Fernando’s Winehouse vid köptillfället.

Vid avbokning, uttag eller retur av skäl som inte kan hänföras till Fernando’s Winehouse kan dock behandlingskostnader som faktiskt har debiterats av betalningsleverantörer och som inte returneras till Fernando’s Winehouse dras av från det belopp som ska återbetalas.

Detta kan till exempel gälla kostnader som debiteras av enheter som PayPal, Stripe, kortutgivare eller andra betalningsbehandlare, när dessa belopp inte återbetalas till handlaren.

När avbeställningen, återbetalningen eller returen beror på ett fel, misslyckande eller orsak som kan hänföras till Fernando’s Winehouse, kommer kunden inte att skadas av dessa kostnader.

Om beställningen ännu inte har skickats kan kunden begära avbeställning från vårt supportteam.

Efter bekräftelse på ångerrätt kommer återbetalningen att behandlas med samma betalningsmetod som användes för köpet, om inte annat avtalats mellan parterna.

Om avbokning sker efter kundens gottfinnande och det redan finns icke-återvinningsbara behandlingsavgifter som tas ut av betalningsleverantörer, kan dessa avgifter dras av från det återbetalda beloppet.

Om avbokningen beror på ett fel eller en orsak som kan hänföras till Fernando’s Winehouse, kommer återbetalningen att ske i sin helhet, utan att det påverkar kunden.

Närhelst betalning återbetalas på grund av fel, misslyckande, otillgänglighet eller annan orsak som kan tillskrivas Fernando’s Winehouse, kommer återbetalningen att göras i sin helhet.

I dessa situationer kommer kunden inte att stå för expeditionsavgifter, porto eller andra kostnader relaterade till att korrigera situationen, i förekommande fall.

Närhelst avbokning, återkallelse eller retur begärs av kunden, utan ett fel som kan hänföras till Fernando’s Winehouse, kommer återbetalningen att behandlas i enlighet med beställningens status och tillämpliga juridiska villkor.

Om varan ännu inte har skickats kan det inbetalda beloppet återbetalas, minus eventuella betalningshanteringsavgifter som faktiskt har debiterats och inte returnerats till Fernando’s Winehouse.

Om varan redan har skickats kan ej ersättningsbara bearbetningskostnader, fraktkostnader och, i förekommande fall, kostnaderna för att returnera varan dras av från det belopp som ska återbetalas.

Om varor returneras av skäl som kan hänföras till Fernando’s Winehouse, kommer återbetalningen att göras i sin helhet, inklusive tillämpliga fraktkostnader.

Om returen görs genom kundens beslut, under den lagliga perioden för fri upplösning, kommer begäran att behandlas i enlighet med tillämpliga juridiska villkor efter mottagande och verifiering av den returnerade varan.

I dessa situationer bärs de direkta kostnaderna för att returnera varorna av kunden, förutom när returen beror på ett fel, skada, bristande överensstämmelse eller annan orsak som kan hänföras till Fernando’s Winehouse.

Returnerade produkter måste vara i tillräckligt skick, kompletta, skyddade och korrekt förpackade för transport.

Fernando’s Winehouse förbehåller sig rätten att validera orderstatus, anledningen till begäran och varornas skick innan någon återbetalningsprocess genomförs.

Eventuella avdrag som tillämpas kommer att begränsas till de kostnader som faktiskt bärs av Fernando’s Winehouse och kan inte återvinnas från betalningsleverantörer, transportörer eller inblandade enheter.

Denna information ersätter inte de rättigheter som lagligen tillerkänns konsumenten. I händelse av att någon bestämmelse strider mot tvingande rättsliga normer kommer den tillämpliga lagstiftningen att ha företräde.