Kundhjälp

Fakturor och Skatter

Tydlig information om priser, IVA, OSS, fakturor, destinationsländer, import- och tullavgifter.

Grundpris

Lika

Priset på produkter före skatt är detsamma i alla butiker.

Moms

Efter destination

I Europeia Union kan IVA variera beroende på leveransland.

Checkout

Rätta

Om den valda butiken inte matchar destinationen justeras priset i kassan.

Utanför EU

Importera

Tullar, skatter och tullklarering är köparens ansvar.

USA

Ingår

Tillämpliga skatter och avgifter debiteras i kassan och hanteras av Fernando’s Winehouse.

Pris på produkter före skatt

Priset på produkter före skatt är detsamma i alla Fernando’s Winehouse-butiker.

Den slutliga prisskillnaden mellan länder kan bero på tillämpningen av olika IVA-satser, skatter eller skatteförpliktelser associerade med beställningens destinationsland.

IVA och OSS regim på Europa

I Europeia Union tillämpar Fernando’s Winehouse IVA i enlighet med varornas destinationsland, inom ramen för OSS-regimen.

Av denna anledning kan det slutliga priset på produkterna variera beroende på vilket land som valts för leverans.

IVA som debiteras kunden deklareras och betalas därefter i varornas destinationsland av Fernando’s Winehouse.

Prisändring i kassan

Om kunden surfar i en butik där IVA är lägre, men väljer ett leveransland med ett annat IVA i kassan, kommer priset automatiskt att räknas om.

Leveransadressen och destinationslandet bestämmer vilka skatter som gäller för beställningen.

Det slutliga värdet som visas i kassan är det värde som gäller för beställningen innan betalningsbekräftelsen.

Fakturor

Fakturor utfärdas baserat på de uppgifter som kunden lämnat vid köptillfället.

Kunden måste noggrant bekräfta faktureringsuppgifterna innan beställningen slutförs, inklusive namn, adress, land och skattenummer i tillämpliga fall.

Efter utfärdandet av fakturan kan ändringar av skatteuppgifter begränsas av tillämpliga juridiska och redovisningsregler.

Beställningar utanför Europa

För beställningar som skickas utanför Europa, och med undantag för USA, kan Fernando’s Winehouse inte hållas ansvarig för tullklareringsprocessen av produkter.

Alla kostnader, avgifter, skatter, tullar, tullförfaranden eller avgifter som krävs i destinationslandet är köparens ansvar.

Kunden måste informera de lokala myndigheterna i förväg om eventuella restriktioner, skatter eller importförfaranden som gäller för deras land.

USA

På beställningar avsedda för USA debiteras tillämpliga skatter i kassan och betalas av Fernando’s Winehouse.

Fernando’s Winehouse tar också på sig tullklareringsavgifter och skatter som ska betalas på destinationen, när det är tillämpligt på beställningen.

På så sätt vet kunden i förväg det slutliga värdet på beställningen innan köpet genomförs.

Kundansvar

Kunden ansvarar för att de köpta produkterna lagligen kan importeras, tas emot och konsumeras i destinationslandet.

När det finns lokala regler, tullbegränsningar, åldersbegränsningar, kvantitetsbegränsningar eller tilläggsavgifter måste dessa kontrolleras av köparen innan köp.

Denna information ersätter inte de rättigheter som lagligen tillerkänns konsumenten. I händelse av att någon bestämmelse strider mot tvingande rättsliga normer kommer den tillämpliga lagstiftningen att ha företräde.

Behöver du hjälp med fakturering eller skatter?

Vårt team är tillgängligt för att hjälpa till med frågor om fakturor, IVA, skatter, kassa och internationella beställningar.

Kontakta support
🌍