Prezzi e Pagamenti

Fernando’s Winehouse offre diversi metodi di pagamento, a seconda del paese di acquisto e delle opzioni presentate al momento del pagamento.

L'ordine entra in preparazione solo dopo la conferma del pagamento.

Tutte le transazioni su Fernando’s Winehouse vengono eseguite in euros (€).

Se la banca, l'emittente della carta, PayPal o altro intermediario finanziario applica tassi di cambio, costi internazionali o altri oneri esterni, tali importi sono a carico della rispettiva entità e non di Fernando’s Winehouse.

I prezzi mostrati sul sito corrispondono al negozio/paese attualmente selezionato.

Quando il cliente sceglie lo stesso Paese come destinazione di consegna a cui è assegnata la pagina o il negozio, i prezzi visualizzati sono i prezzi applicabili a quella destinazione.

Se il paese di consegna è diverso dal paese del negozio selezionato, i valori potrebbero essere adeguati al momento del pagamento in base al paese di destinazione, comprese eventuali differenze IVA applicabili secondo le regole OSS.

Il valore finale dell'ordine, comprese tasse, spese di spedizione ed eventuali aggiustamenti applicabili, verrà sempre visualizzato al momento del pagamento prima della conferma dell'acquisto.

Le normali spese di accettazione ed elaborazione dei pagamenti sono a carico di Fernando’s Winehouse al momento dell'acquisto.

Tuttavia, in caso di annullamento, ritiro o restituzione per motivi non imputabili a Fernando’s Winehouse, i costi di elaborazione effettivamente addebitati dai fornitori di pagamento e che non vengono restituiti a Fernando’s Winehouse potrebbero essere detratti dall'importo da rimborsare.

Ciò può applicarsi, ad esempio, ai costi addebitati da entità come PayPal, Stripe, emittenti di carte o altri processori di pagamento, quando tali importi non vengono rimborsati al commerciante.

Quando l'annullamento, il rimborso o la restituzione derivano da un errore, fallimento o motivo imputabile a Fernando’s Winehouse, il cliente non sarà danneggiato da tali costi.

Se l'ordine non è stato ancora spedito, il cliente può richiedere l'annullamento al nostro team di supporto.

Dopo la conferma dell'annullamento, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Se la cancellazione avviene a discrezione del cliente e sono già presenti commissioni di elaborazione non recuperabili addebitate dai fornitori di pagamento, tali commissioni potrebbero essere detratte dall'importo rimborsato.

Se la cancellazione deriva da un errore o motivo imputabile a Fernando’s Winehouse, il rimborso sarà effettuato per intero, fatto salvo il cliente.

Ogni volta che il pagamento viene rimborsato a causa di errore, fallimento, indisponibilità o altro motivo imputabile a Fernando’s Winehouse, il rimborso verrà effettuato per intero.

In queste situazioni, il cliente non sosterrà spese di elaborazione, spese postali o altri costi relativi alla correzione della situazione, ove applicabile.

Ogni volta che l'annullamento, il recesso o il reso vengono richiesti dal cliente, senza un errore imputabile a Fernando’s Winehouse, il rimborso verrà elaborato in conformità con lo stato dell'ordine e le condizioni legali applicabili.

Se la merce non è stata ancora spedita, l'importo pagato può essere rimborsato, al netto di eventuali commissioni di elaborazione del pagamento effettivamente addebitate e non restituite a Fernando’s Winehouse.

Se la merce è già stata spedita, dall'importo da rimborsare potranno essere detratti i costi di lavorazione non recuperabili, i costi di spedizione ed eventualmente i costi di restituzione della merce.

Se la merce viene restituita per motivi imputabili a Fernando’s Winehouse, il rimborso verrà effettuato per intero, comprese le spese di spedizione applicabili.

Se il reso viene effettuato per decisione del cliente, durante il periodo legale di risoluzione gratuita, la richiesta verrà elaborata secondo i termini legali applicabili dopo il ricevimento e la verifica della merce restituita.

In queste situazioni, i costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente, tranne quando la restituzione deriva da un errore, danno, non conformità o altro motivo imputabile a Fernando’s Winehouse.

I prodotti restituiti devono essere in condizioni adeguate, completi, protetti e adeguatamente imballati per il trasporto.

Fernando’s Winehouse si riserva il diritto di verificare lo stato dell'ordine, il motivo della richiesta e lo stato della merce prima di completare qualsiasi procedura di rimborso.

Qualsiasi detrazione applicata sarà limitata ai costi effettivamente sostenuti da Fernando’s Winehouse e non sarà recuperabile dai fornitori di pagamento, dai vettori o dalle entità coinvolte.

Le presenti informazioni non sostituiscono i diritti legalmente conferiti al consumatore. Nel caso in cui qualsiasi disposizione contraddica norme giuridiche imperative, prevarrà la legislazione applicabile.