Πολιτική Απορρήτου και Cookies

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookies εξηγεί πώς η Fernando’s Winehouse Unip, Lda επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, πελατών και επισκεπτών του ιστότοπου fernandoswinehouse.pt.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων — GDPR — και την υπόλοιπη εφαρμοστέα νομοθεσία περί απορρήτου, προστασίας δεδομένων και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, ο χρήστης πρέπει να διαβάσει προσεκτικά αυτήν την πολιτική, ώστε να κατανοήσει ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, για πόσο διάστημα τα διατηρούμε και ποια είναι τα δικαιώματά του.

Η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η Fernando’s Winehouse Unip, Lda.

Διεύθυνση: Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.

Website: www.fernandoswinehouse.pt

Email επικοινωνίας: geral@fernandoswinehouse.pt

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την προετοιμασία, εκπλήρωση και εκτέλεση συμβάσεων, την επεξεργασία παραγγελιών, την παροχή υποστήριξης πελατών, την απάντηση σε αιτήματα, τη διαχείριση λογαριασμών πελατών, την αποστολή εξουσιοδοτημένων επικοινωνιών και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου.

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν όνομα, διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, τηλέφωνο, email, στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία παράδοσης, ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις επικοινωνίας, αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο, διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία, επιλεγμένη γλώσσα και πληροφορίες σχετικές με cookies.

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους κάτω των 18 ετών. Εάν εντοπιστεί ακούσια συλλογή δεδομένων ανηλίκων, θα ληφθούν μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών, εκτός εάν υπάρχει αντίθετη νομική υποχρέωση.

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία για την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών, την εκτέλεση συμβάσεων, τη διαχείριση παραγγελιών, την τιμολόγηση, τις παραδόσεις, την υποστήριξη πελατών, την απάντηση σε παράπονα, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, το εξουσιοδοτημένο μάρκετινγκ, τη βελτίωση των υπηρεσιών και την υπεράσπιση δικαιωμάτων.

Η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται, κατά περίπτωση, στην εκτέλεση σύμβασης, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, στη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, στα έννομα συμφέροντα της Fernando’s Winehouse ή στην προστασία ζωτικών συμφερόντων.

Μπορούμε να στέλνουμε εμπορικές επικοινωνίες, newsletters, προωθητικές καμπάνιες, προσφορές, εκδηλώσεις, εκπτώσεις ή εξατομικευμένες επικοινωνίες όταν υπάρχει συγκατάθεση ή άλλη εφαρμοστέα νομική βάση.

Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεση ή να αντιταχθεί στην αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ μέσω των μηχανισμών που παρέχονται σε κάθε επικοινωνία ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email.

Όταν είναι απαραίτητο, μπορούμε να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών, τεχνολογικούς συνεργάτες, πλατφόρμες πληρωμών, μεταφορείς, συμβούλους, λογιστές, ελεγκτές, φορολογικές αρχές, δικαστήρια, δημόσιους οργανισμούς ή άλλες οντότητες, όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την εκτέλεση συμβάσεων ή την υπεράσπιση δικαιωμάτων.

Οι τρίτοι που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας υποχρεούνται να τηρούν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας, εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από κακή χρήση, απώλεια, τροποποίηση, αποκάλυψη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Εάν υποψιάζεστε κακή χρήση, απώλεια ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως.

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, την απάντηση σε αιτήματα, την εκτέλεση συμβάσεων, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την άσκηση δικαιωμάτων.

Δεδομένα που σχετίζονται με αγορές και εμπορική σχέση μπορούν να διατηρηθούν για την εφαρμοστέα νόμιμη περίοδο, συμπεριλαμβανομένων φορολογικών, λογιστικών και αστικής ευθύνης προθεσμιών. Τα δεδομένα λογαριασμού πελάτη μπορούν να διατηρηθούν όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός ή μέχρι αίτημα διαγραφής, όταν αυτό είναι νομικά δυνατό.

Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, ο χρήστης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, αντίρρησης, φορητότητας δεδομένων και ανάκλησης συγκατάθεσης.

Ο χρήστης έχει επίσης το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Στοιχεία επικοινωνίας CNPD: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa; email geral@cnpd.pt; ιστότοπος www.cnpd.pt.

Η διαβίβαση δεδομένων σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου θα πραγματοποιείται μόνο όταν είναι απαραίτητη για την εκτέλεση παραγγελιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, τη χρήση κατάλληλων παρόχων υπηρεσιών ή βάσει συγκατάθεσης, πάντα με κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και χρησιμοποιούνται για να επιτρέπουν τη λειτουργία του ιστότοπου, να βελτιώνουν την εμπειρία πλοήγησης, να αναλύουν την κίνηση, να αποθηκεύουν προτιμήσεις και, όταν επιτρέπεται, να υποστηρίζουν διαφημιστικούς και μάρκετινγκ σκοπούς.

Μπορούμε να χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies, cookies συνεδρίας, μόνιμα cookies, cookies απόδοσης, λειτουργικά cookies και cookies εξατομίκευσης.

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί, να αποκλείσει ή να διαγράψει cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.

Για την άσκηση δικαιωμάτων, διευκρίνιση αποριών, ανάκληση συγκατάθεσης ή κοινοποίηση οποιουδήποτε ζητήματος σχετικού με το απόρρητο, την προστασία δεδομένων ή τα cookies, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω geral@fernandoswinehouse.pt.

Fernando’s Winehouse Unip, Lda — Estrada Nacional N1, n.º 737, 4535-214 Mozelos, Portugal.