Prijzen en betalingen

Fernando’s Winehouse biedt verschillende betaalmethoden, afhankelijk van het land van aankoop en de opties die bij het afrekenen worden gepresenteerd.

De bestelling gaat pas in voorbereiding na bevestiging van de betaling.

Alle transacties op Fernando’s Winehouse worden uitgevoerd in euros (€).

Als de bank, kaartuitgever, PayPal of andere financiële tussenpersoon wisselkoersen, internationale kosten of andere externe kosten toepast, zijn deze bedragen de verantwoordelijkheid van de betreffende entiteit en niet van Fernando’s Winehouse.

De op de website getoonde prijzen komen overeen met de momenteel geselecteerde winkel/land.

Wanneer de klant hetzelfde land kiest als de bezorgbestemming waaraan de pagina of winkel is toegewezen, zijn de getoonde prijzen de prijzen die van toepassing zijn op die bestemming.

Als het land van levering afwijkt van het land van de geselecteerde winkel, kunnen de waarden bij het afrekenen worden aangepast, afhankelijk van het land van bestemming, inclusief eventuele IVA-verschillen die van toepassing zijn onder de OSS-regels.

De uiteindelijke waarde van de bestelling, inclusief belastingen, verzendkosten en eventuele aanpassingen, wordt altijd weergegeven bij het afrekenen voordat de aankoop wordt bevestigd.

Normale acceptatie- en verwerkingskosten voor betalingen zijn ten laste van Fernando’s Winehouse op het moment van aankoop.

Bij annulering, intrekking of retournering om redenen die niet aan Fernando’s Winehouse te wijten zijn, kunnen verwerkingskosten die daadwerkelijk door de betalingsproviders in rekening zijn gebracht en die niet aan Fernando’s Winehouse worden geretourneerd, van het terug te betalen bedrag worden afgetrokken.

Dit kan bijvoorbeeld van toepassing zijn op kosten die in rekening worden gebracht door entiteiten zoals PayPal, Stripe, kaartuitgevers of andere betalingsverwerkers, wanneer deze bedragen niet aan de handelaar worden terugbetaald.

Wanneer de annulering, terugbetaling of retournering het gevolg is van een fout, mislukking of reden die te wijten is aan Fernando’s Winehouse, zal de klant geen schade ondervinden van deze kosten.

Als de bestelling nog niet is verzonden, kan de klant een annulering aanvragen bij ons ondersteuningsteam.

Na bevestiging van de annulering wordt de terugbetaling verwerkt via hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt is voor de aankoop, tenzij anders overeengekomen tussen partijen.

Als de annulering naar goeddunken van de klant plaatsvindt en er al niet-recupereerbare verwerkingskosten in rekening zijn gebracht door de betalingsproviders, kunnen deze kosten van het terugbetaalde bedrag worden afgetrokken.

Als de annulering het gevolg is van een fout of reden die aan Fernando’s Winehouse te wijten is, zal de terugbetaling volledig plaatsvinden, onverminderd de klant.

Wanneer de betaling wordt terugbetaald vanwege een fout, mislukking, onbeschikbaarheid of een andere reden die aan Fernando’s Winehouse kan worden toegeschreven, zal de terugbetaling volledig plaatsvinden.

In deze situaties draagt ​​de klant geen verwerkingskosten, portokosten of andere kosten die verband houden met het corrigeren van de situatie, indien van toepassing.

Wanneer de klant om annulering, intrekking of retournering verzoekt, zonder dat er een fout te wijten is aan Fernando’s Winehouse, wordt de terugbetaling verwerkt in overeenstemming met de status van de bestelling en de toepasselijke wettelijke voorwaarden.

Als de goederen nog niet zijn verzonden, kan het betaalde bedrag worden terugbetaald, minus eventuele betalingsverwerkingskosten die daadwerkelijk in rekening zijn gebracht en niet zijn teruggestuurd naar Fernando’s Winehouse.

Indien de goederen al verzonden zijn, kunnen niet-recupereerbare verwerkingskosten, verzendkosten en eventueel de kosten voor het retourneren van de goederen in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.

Als goederen worden geretourneerd om redenen die aan Fernando’s Winehouse kunnen worden toegeschreven, wordt het volledige bedrag terugbetaald, inclusief de toepasselijke verzendkosten.

Als de retourzending plaatsvindt op besluit van de klant, wordt het verzoek tijdens de wettelijke periode van gratis oplossing verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorwaarden na ontvangst en verificatie van de geretourneerde goederen.

In deze situaties zijn de directe kosten voor het retourneren van de goederen voor rekening van de klant, behalve wanneer de retourzending het gevolg is van een fout, schade, non-conformiteit of andere reden die te wijten is aan Fernando’s Winehouse.

Geretourneerde producten moeten in goede staat, compleet, beschermd en goed verpakt zijn voor transport.

Fernando’s Winehouse behoudt zich het recht voor om de bestelstatus, de reden voor de bestelling en de staat van de goederen te valideren voordat een terugbetalingsproces wordt voltooid.

Elke toegepaste aftrek zal beperkt zijn tot de kosten die daadwerkelijk door Fernando’s Winehouse worden gedragen en kunnen niet worden verhaald op betalingsaanbieders, vervoerders of betrokken entiteiten.

Deze informatie vervangt niet de rechten die wettelijk aan de consument zijn toegekend. In het geval dat een bepaling in strijd is met dwingende wettelijke normen, prevaleert de toepasselijke wetgeving.