Aide client

Factures et Taxes

Des informations claires sur les prix, IVA, OSS, les factures, les pays de destination, les frais d'importation et de douane.

Prix ​​de base

Égal

Le prix des produits avant taxes est le même dans tous les magasins.

TVA

Par destination

Dans l'Union Europeia, IVA peut varier en fonction du pays de livraison.

Checkout

Correct

Si le magasin choisi ne correspond pas à la destination, le prix est ajusté au moment du paiement.

Hors UE

Importer

Les droits, taxes et dédouanement sont à la charge de l'acheteur.

États-Unis

Compris

Les taxes et frais applicables sont facturés au moment du paiement et gérés par Fernando’s Winehouse.

Prix ​​des produits avant taxes

Le prix des produits avant taxes est le même dans tous les magasins Fernando’s Winehouse.

La différence de prix finale entre pays peut résulter de l'application de différents taux IVA, taxes ou obligations fiscales associés au pays de destination de la commande.

Régime IVA et OSS sur Europa

Dans l'Union Europeia, Fernando’s Winehouse applique le IVA selon le pays de destination de la marchandise, dans le cadre du régime OSS.

Pour cette raison, le prix final des produits peut varier en fonction du pays sélectionné pour la livraison.

Le IVA facturé au client est ensuite déclaré et payé dans le pays de destination de la marchandise par Fernando’s Winehouse.

Changement de prix à la caisse

Si le client parcourt un magasin où le IVA est inférieur, mais choisit un pays de livraison avec un IVA différent au moment du paiement, le prix sera automatiquement recalculé.

L'adresse de livraison et le pays de destination déterminent les taxes applicables à la commande.

La valeur finale affichée lors du paiement est la valeur valable pour la commande avant confirmation du paiement.

Factures

Les factures sont émises sur la base des données fournies par le client au moment de l'achat.

Le client doit soigneusement confirmer les détails de facturation avant de finaliser la commande, y compris son nom, son adresse, son pays et son numéro fiscal le cas échéant.

Après l'émission de la facture, les modifications des données fiscales peuvent être limitées par les règles juridiques et comptables applicables.

Commandes en dehors de Europa

Pour les commandes expédiées en dehors de Europa, et à l'exception des États-Unis, Fernando’s Winehouse ne peut être tenu responsable du processus de dédouanement des produits.

Tous les frais, frais, taxes, droits de douane, démarches douanières ou charges exigés dans le pays de destination sont à la charge de l'acheteur.

Le client doit informer au préalable les autorités locales de toutes restrictions, taxes ou procédures d'importation applicables à son pays.

États-Unis

Sur les commandes destinées aux États-Unis, les taxes applicables sont facturées au moment du paiement et payées par Fernando’s Winehouse.

Fernando’s Winehouse assume également les frais de dédouanement et les taxes payables à destination, le cas échéant à la commande.

De cette façon, le client connaît à l'avance la valeur finale de la commande avant de finaliser l'achat.

Responsabilité du client

Le client est responsable de s'assurer que les produits achetés peuvent être légalement importés, reçus et consommés dans le pays de destination.

Lorsqu'il existe des règles locales, des limitations douanières, des restrictions d'âge, des limites de quantité ou des frais supplémentaires, ceux-ci doivent être vérifiés par l'acheteur avant l'achat.

Ces informations ne remplacent pas les droits légalement conférés au consommateur. Dans le cas où une disposition contredirait les normes juridiques impératives, la législation applicable prévaudra.

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Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant les factures, le IVA, les taxes, le paiement et les commandes internationales.

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