Kundenhilfe

Rechnungen und Steuern

Klare Informationen über Preise, IVA, OSS, Rechnungen, Zielländer, Einfuhr- und Zollgebühren.

Grundpreis

Gleich

Der Preis der Produkte vor Steuern ist in allen Geschäften gleich.

MwSt.

Nach Ziel

In der Europeia Union kann IVA je nach Lieferland variieren.

Checkout

Richtig

Wenn die ausgewählte Filiale nicht mit der Zieladresse übereinstimmt, wird der Preis an der Kasse angepasst.

Außerhalb der EU

Import

Zölle, Steuern und Zollabfertigung liegen in der Verantwortung des Käufers.

Vereinigte Staaten

Im Lieferumfang enthalten

Anfallende Steuern und Gebühren werden an der Kasse erhoben und von Fernando’s Winehouse abgewickelt.

Preis der Produkte vor Steuern

Der Produktpreis vor Steuern ist in allen Fernando’s Winehouse-Filialen gleich.

Der endgültige Preisunterschied zwischen den Ländern kann sich aus der Anwendung unterschiedlicher IVA-Sätze, Steuern oder Steuerpflichten im Zusammenhang mit dem Bestimmungsland der Bestellung ergeben.

IVA- und OSS-Regime auf Europa

In der Europeia-Union wendet Fernando’s Winehouse IVA entsprechend dem Bestimmungsland der Waren im Rahmen der OSS-Regelung an.

Aus diesem Grund kann der Endpreis der Produkte je nach ausgewähltem Lieferland variieren.

Der dem Kunden in Rechnung gestellte Betrag IVA wird anschließend im Bestimmungsland der Ware von Fernando’s Winehouse deklariert und bezahlt.

Preisänderung an der Kasse

Wenn der Kunde ein Geschäft durchsucht, in dem der IVA niedriger ist, beim Bezahlvorgang aber ein Lieferland mit einem anderen IVA auswählt, wird der Preis automatisch neu berechnet.

Die Lieferadresse und das Bestimmungsland bestimmen die für die Bestellung geltenden Steuern.

Der an der Kasse angezeigte Endwert ist der für die Bestellung gültige Wert vor der Zahlungsbestätigung.

Rechnungen

Die Rechnungsstellung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Daten.

Der Kunde muss die Rechnungsdetails sorgfältig bestätigen, bevor er die Bestellung abschließt, einschließlich Name, Adresse, Land und ggf. Steuernummer.

Nach Rechnungsstellung können Änderungen der Steuerdaten durch geltende Rechts- und Rechnungslegungsvorschriften eingeschränkt sein.

Bestellungen außerhalb von Europa

Für Bestellungen, die außerhalb von Europa und mit Ausnahme der Vereinigten Staaten versandt werden, kann Fernando’s Winehouse nicht für die Zollabfertigung der Produkte verantwortlich gemacht werden.

Sämtliche im Bestimmungsland anfallenden Kosten, Gebühren, Steuern, Zölle, Zollverfahren oder Abgaben liegen in der Verantwortung des Käufers.

Der Kunde muss die örtlichen Behörden im Voraus über alle für sein Land geltenden Beschränkungen, Steuern oder Einfuhrverfahren informieren.

Vereinigte Staaten

Bei Bestellungen, die für die Vereinigten Staaten bestimmt sind, werden die anfallenden Steuern an der Kasse berechnet und von Fernando’s Winehouse bezahlt.

Fernando’s Winehouse übernimmt außerdem die am Bestimmungsort zu zahlenden Zollabfertigungsgebühren und Steuern, sofern diese für die Bestellung gelten.

Auf diese Weise weiß der Kunde bereits vor Abschluss des Kaufs über den endgültigen Bestellwert Bescheid.

Kundenverantwortung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die gekauften Produkte im Zielland legal importiert, empfangen und konsumiert werden können.

Wenn lokale Vorschriften, Zollbeschränkungen, Altersbeschränkungen, Mengenbeschränkungen oder zusätzliche Gebühren gelten, müssen diese vom Käufer vor dem Kauf überprüft werden.

Diese Informationen ersetzen nicht die dem Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte. Für den Fall, dass eine Bestimmung zwingenden Rechtsvorschriften widerspricht, geht die geltende Gesetzgebung vor.

Benötigen Sie Hilfe bei der Rechnungsstellung oder Steuern?

Unser Team steht Ihnen bei Fragen zu Rechnungen, IVA, Steuern, Checkout und internationalen Bestellungen zur Verfügung.

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