Hvem er Fernando's Wine House?

Det er en virksomhed, der er oprettet med henblik på at bringe dig de fineste vine og spiritus. I øjeblikket tilbyder vi kun online salg, hvor vi gør vores produkter tilgængelige for vinelskere over hele verden.

Hvordan kan jeg kontakte Fernando's Wine House?

Besøg Kontaktafsnittet, hvor du finder alle de nødvendige oplysninger for at komme i kontakt med os via e-mail, post eller telefon.

Til hvilke lande sender Fernando's Wine House ordrer?

Ordrer på vine og spiritus kan sendes til stort set alle lande i verden.

Til hvilke lande sender Fernando's Wine House ordrer?

Det afhænger af destinationen for ordren. Listen nedenfor viser de tilgængelige forsendelsespartnere for hver region:

• Fastlandet Portugal og øer: CTT eller EMS og Chronopost
• Europa og resten af verden: CTT Expresso og Chronopost

Hvad er forsendelsesomkostningerne for ordrer?

Forsendelsesomkostningerne afhænger af ordrens vægt og leveringsdestinationen. Den samlede forsendelsesomkostning beregnes automatisk, når du afgiver din bestilling i den online butik. Vi opkræver ikke noget for emballage. Bemærk, at for ordrer til fastlandet Portugal over 80,00 € er forsendelsesomkostningerne gratis.
For forhandlere med levering i fastlandet Portugal er forsendelsen gratis, hvis ordren overstiger 150,00 €.

Hvad er leveringstiden for en ordre?

Generelt tager en ordre 72 timer at blive leveret til fastlandet Portugal, ca. 8 arbejdsdage i Europa og mellem 7 og 12 dage i resten af verden efter modtagelsen af betalingen.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

I vores online butik accepterer vi betaling via bankoverførsel, Multibanco reference eller PayPal.

Er priserne inklusive moms?

Ja, alle priser inkluderer moms.

Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre ankommer beskadiget?

Hvis du ved levering konstaterer, at din ordre er beskadiget, skal du straks returnere den til fragtfirmaet, korrekt angive årsagen til returneringen på fragtbrevet og underrette os straks via en af vores kontaktoplysninger.