Chi è Fernando's Wine House?

È un'azienda creata con l'obiettivo di offrire i migliori vini e liquori. Attualmente offriamo solo vendite online, in cui mettiamo i nostri prodotti a disposizione di ogni appassionato di vino su Internet.

Come posso contattare Fernando's Wine House?

Visita la sezione Contatti, dove troverai tutte le informazioni necessarie per contattarci tramite email, posta o telefono.

A quali paesi Fernando's Wine House spedisce gli ordini?

Gli ordini di vini e liquori possono essere spediti praticamente in qualsiasi paese del mondo.

A quali paesi Fernando's Wine House spedisce gli ordini?

Tutto dipende dalla destinazione dell'ordine. L'elenco seguente indica i partner di spedizione disponibili per ogni zona:

• Portogallo continentale e isole: CTT o EMS e Chronopost
• Europa e resto del mondo: CTT Expresso e Chronopost

Qual è il costo di spedizione degli ordini?

Il costo di spedizione dipende dal peso dell'ordine e dalla destinazione di consegna. Il totale delle spese di spedizione verrà calcolato automaticamente al momento dell'effettuazione dell'ordine nel negozio online. Non addebitiamo nulla per l'imballaggio. Si noti che per gli ordini verso il Portogallo continentale superiori a 80,00 €, le spese di spedizione sono gratuite.
Per i rivenditori con consegna in Portogallo continentale, la consegna è gratuita se l'ordine supera i 150,00 €.

Qual è il tempo di consegna di un ordine?

In generale, un ordine richiede 72 ore per essere consegnato in Portogallo continentale, circa 8 giorni lavorativi in Europa e tra 7 e 12 giorni nel resto del mondo, dopo il ricevimento del pagamento.

Quali metodi di pagamento vengono accettati?

Nel nostro negozio online accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, tramite codice Multibanco o tramite PayPal.

I prezzi includono l'IVA?

Sì, tutti i prezzi includono l'IVA.

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?

Se, al momento della consegna, noti che il tuo ordine è danneggiato, dovrai restituirlo immediatamente al corriere, giustificando adeguatamente il motivo del reso sul documento di consegna e notificarci immediatamente tramite uno dei nostri contatti disponibili.