Products

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir Fernando's Wine House?

Tas ir uzņēmums, kas tika izveidots, lai piedāvātu jums labākos vīnus un stipros alkoholiskos dzērienus. Pašlaik mēs piedāvājam tikai tiešsaistes pārdošanu, kur mūsu produktus padarām pieejamus ikvienam vīna cienītājam internetā.

Kā varu sazināties ar Fernando's Wine House?

Apmeklējiet sadaļu "Kontakti", kur atradīsiet visu nepieciešamo informāciju, lai sazinātos ar mums pa e-pastu, pastu vai telefonu.

Uz kādām valstīm Fernando's Wine House nosūta pasūtījumus?

Vīna un stipro alkoholisko dzērienu pasūtījumus var nosūtīt gandrīz jebkurai pasaules valstij.

Uz kādām valstīm Fernando's Wine House nosūta pasūtījumus?

Tas atkarīgs no pasūtījuma galamērķa. Zemāk ir norādīts pieejamo transporta partneru saraksts katrā reģionā:

  • Portugāle, ieskaitot kontinentu un salas: CTT vai EMS un Chronopost
  • Eiropa un pārējā pasaule: CTT Expresso un Chronopost

Cik maksā pasūtījuma piegāde?

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pasūtījuma svara un piegādes galamērķa. Kopējā piegādes maksa tiks aprēķināta automātiski, veicot pasūtījumu tiešsaistes veikalā. Par iepakojumu mēs neprasām nekādu maksu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījumiem uz Portugāles kontinentu, kas pārsniedz 80,00 €, piegāde ir bez maksas.
Pārdevējiem ar piegādi Portugāles kontinentā piegāde ir bez maksas, ja pasūtījums pārsniedz 150,00 €.

Kāds ir pasūtījuma piegādes laiks?

Parasti pasūtījuma piegāde aizņem 72 stundas Portugāles kontinentā, aptuveni 8 darba dienas Eiropā un no 7 līdz 12 dienām pārējā pasaules daļā pēc maksājuma saņemšanas.

Kādi maksājuma veidi ir pieņemti?

Mūsu tiešsaistes veikalā mēs pieņemam maksājumus ar bankas pārskaitījumu, Multibanco atsauce vai PayPal.

Vai cenās iekļauta PVN?

Jā, visi cenas ir ar iekļautu PVN.

Ko darīt, ja mans pasūtījums ierodas bojāts?

Ja saņemot pasūtījumu, konstatējat, ka tas ir bojāts, nekavējoties to atgrieziet piegādātājam, norādot atbilstošu iemeslu atgriešanas saņemšanas aprakstā, un nekavējoties mūs informējiet vienā no mūsu pieejamajiem kontaktiem.