Kim jest Fernando's Wine House?

To firma, która powstała w celu dostarczania najlepszych win i alkoholi. Obecnie oferujemy tylko sprzedaż online, gdzie nasze produkty są dostępne dla każdego miłośnika wina w sieci.

Jak mogę skontaktować się z Fernando's Wine House?

Odwiedź sekcję Kontakt, gdzie znajdziesz wszystkie niezbędne informacje, jak skontaktować się z nami za pomocą poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej lub telefonu.

Do jakich krajów Fernando's Wine House wysyła zamówienia?

Zamówienia na wina i alkohole mogą być wysyłane do praktycznie każdego kraju na świecie.

Do jakich krajów Fernando's Wine House wysyła zamówienia?

To zależy od celu zamówienia. Poniżej znajduje się lista dostępnych partnerów transportowych dla każdego regionu:

• Portugalia (mianowicie kontynent i wyspy): CTT lub EMS i Chronopost
• Europa i reszta świata: CTT Expresso i Chronopost

Jakie są koszty przesyłki zamówienia?

Koszt przesyłki zależy od wagi zamówienia i miejsca dostawy. Całkowity koszt przesyłki zostanie automatycznie obliczony podczas składania zamówienia w sklepie internetowym. Nie pobieramy dodatkowych opłat za opakowanie. Należy zauważyć, że w przypadku zamówień na Portugalię kontynentalną powyżej 80,00 € koszt przesyłki jest bezpłatny.
Dla sprzedawców, których dostawa odbywa się w Portugalii kontynentalnej, dostawa jest bezpłatna, jeśli zamówienie przekracza 150,00 €.

Jaki jest czas dostawy zamówienia?

Na ogół zamówienie zostaje dostarczone w ciągu 72 godzin na Portugalię kontynentalną, około 8 dni roboczych w Europie i od 7 do 12 dni w reszcie świata od momentu otrzymania płatności.

Jakie metody płatności są akceptowane?

W naszym sklepie internetowym akceptujemy płatności przelewem bankowym, za pomocą referencji Multibanco lub przez PayPal.

Czy ceny obejmują podatek VAT?

Tak, wszystkie ceny obejmują podatek VAT.

Co zrobić, jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?

Jeśli podczas dostawy zauważysz, że twoje zamówienie jest uszkodzone, natychmiast zwróć je firmie kurierskiej, odpowiednio uzasadniając powód zwrotu na liście przewozowym, i niezwłocznie powiadom nas przez jeden z naszych dostępnych kontaktów.