Cine este Fernando's Wine House?

Este o companie înființată cu scopul de a vă aduce cele mai bune vinuri și băuturi spirtoase. În prezent, oferim doar vânzări online, unde produsele noastre sunt disponibile pentru orice iubitor de vin pe internet.

Cum pot lua legătura cu Fernando's Wine House?

Vizitați secțiunea Contact, unde veți găsi toate informațiile necesare pentru a ne contacta prin e-mail, poștă sau telefon.

Către ce țări livrează Fernando's Wine House comenzile?

Comenzile de vinuri și băuturi spirtoase pot fi livrate în aproape orice țară din lume.

Către ce țări livrează Fernando's Wine House comenzile?

Depinde de destinația comenzii. Mai jos este o listă cu partenerii de transport disponibili pentru fiecare zonă:

• Portugalia continentală și insulele: CTT sau EMS și Chronopost
• Europa și restul lumii: CTT Expresso și Chronopost

Care sunt costurile de livrare pentru comenzi?

Costul de livrare depinde de greutatea comenzii și de destinația de livrare. Costul total al livrării va fi calculat automat atunci când plasați comanda în magazinul online. Nu percepem nicio taxă pentru ambalare. Rețineți că în cazul comenzilor către Portugalia continentală, în valoare de peste 80,00 €, costul de livrare este gratuit.
Pentru revânzători cu livrare în Portugalia continentală, livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 150,00 €.

Care este termenul de livrare al unei comenzi?

În general, o comandă ajunge în 72 de ore în Portugalia continentală, aproximativ 8 zile lucrătoare în Europa și între 7 și 12 zile în restul lumii, după primirea plății.

Ce metode de plată sunt acceptate?

În magazinul nostru online, acceptăm plăți prin transfer bancar, prin referință Multibanco sau prin PayPal.

Prețurile includ TVA-ul?

Da, toate prețurile includ TVA-ul.

Ce trebuie să fac dacă comanda mea ajunge deteriorată?

Dacă, la momentul livrării, constatați că comanda dumneavoastră este deteriorată, returnați-o imediat companiei de transport, justificați corespunzător motivul returnării în avizul de însoțire și notificați-ne imediat prin una dintre modalitățile noastre de contact disponibile.